Creo que depende de en qué país trabajas y si la empresa es china o no. Así que el ejemplo que daré es concerniente a una empresa australiana con una pequeña oficina en Sydney. La oficina estaba a cargo de un par de mujeres chinas que habían estado en Australia durante unos diez años. Era una gran corporación. A continuación hay una lista sin ningún orden particular de la experiencia de un australiano que trabaja en ese entorno:
- Muy hereditario. A pesar de que había cuatro personas en la oficina y era una oficina grupal, la persona más baja había formulado personalmente una pregunta al siguiente nivel hasta que llegaba al jefe por la habitación. Lo mismo sucedió con el correo electrónico, y si la persona que estaba encima de usted no quería llevar a la siguiente persona, no lo haría … aunque la persona estuviera sentada a su lado.
- Silencio. No se permitía ninguna conversación casual, no se tocaba música ni se permitía reír.
- La mejora no estaba permitida a menos que el jefe pensara en ello primero, de lo contrario no estaba permitido. Un ejemplo clásico fue que los informes financieros semanales se descargaron cada semana y se cortaron y pegaron cuidadosamente en el formato requerido en Excel. Esto normalmente demoraba entre 4 y 5 horas de corte / pasado / reformateo sin sentido, y así lo habían hecho todos los demás para siempre. Sugerí una macro para reducir errores y acelerar el proceso. Esta idea fue rápidamente rechazada por no ser práctica … así que lo hice de todos modos, me tomó 5 minutos y leí las noticias durante las siguientes 4 horas.
- El jefe no puede perder la cara, incluso si están equivocados y el error es fácil de solucionar y no hacerlo sería catastrófico. Así que el jefe cometió un error en el lugar decimal en una orden de $ 1 millón, que recogí … pero tuve que resumir a través de la herencia … en silencio … el problema no se solucionó y la compañía perdió $ 100k, por lo que se me culpó en la próxima reunión de gestión. ¡Gracias por el correo electrónico y BCC!
- Trabajan muy duro, aunque podría hacer el mismo trabajo con una macro, un nuevo algoritmo o un sistema en 1/10 de las veces. Mis colegas solían trabajar 14 horas al día y se esperaba que yo hiciera lo mismo. Trabajé allí durante aproximadamente 6 meses sin saberlo. Hice “pirateado la vida” en casi todos los procesos manuales extraños de Excel / Access que tenían para que todo lo que tenía. Lo que tenía que hacer era parecer que estaba trabajando unas 6 horas al día. No podía desperdiciar otras 6 horas, así que siempre salía exactamente a tiempo, dejando a mis colegas engrapados (oh sí, lo olvidé, todos los correos electrónicos y documentos tenían que imprimirse, firmarse y archivarse) y firmar, y así sucesivamente.
- Los jefes chinos gritan muy fuerte. Entonces, cuando cometí el error de A) hablar con la persona equivocada en el orden incorrecto B) reírme C) hablar con los clientes en inglés D) escribir muy alto E) grapar el papel en la posición incorrecta F) respirar G) casi cualquier otra cosa … El jefe se levantaría y me gritaría durante 5 a 10 minutos y luego me llevaría a la otra habitación y continuaría haciéndolo. No creía allí donde había tantas palabras malas en chino, ¡pero aprendo rápido!
- Pierden su ira rápidamente. Después de que se pronuncie el último grito, el siguiente suspiro suele ser una voz y un comportamiento perfectamente normales. Ha sido increíble verlo.
- El pago es el más bajo que se puede permitir. ¿Quién sabía que el aire acondicionado en mi parte de la oficina (sin ventanas) era un beneficio de pago por adelantado?
Podría agregar más, pero mi memoria de algunas de las situaciones diarias probablemente ahora sea bastante defectuosa.
De todos modos, después de un año, me fui y me llevé todas mis macros y trucos, lo último que supe fue que habían pasado por una nueva persona cada 3 meses durante 3 años … Había durado más que nadie.
Entonces, ¿cómo se siente después de la experiencia anterior? En Oz diríamos que “ni siquiera tratarías a un perro tan mal”. Solo espero que esto no sea lo que son otros lugares de trabajo, pero después de lo que leí sobre Foxconn en China, creo que tal vez lo es.