Hay una enorme cantidad de investigación profesional centrada en este tema. No soy un profesional en esta área, así que proporcionaré lo siguiente:
Recomiendo encarecidamente leer Cómo superar el mobbing: una guía de recuperación para la agresión y el acoso en el lugar de trabajo por Maureen Duffy Ph.D. (https://www.linkedin.com/in/maur… y http: //www.workplacebullying.org…) y Len Sperry Ph.D. (Len Sperry, MD Ph.D.)
Citas de este libro:
“El mobbing no es el bullying. A menudo es mucho peor que la intimidación. El mobbing se lleva a cabo en entornos organizativos o institucionales y siempre incluye la participación de la organización. Los miembros clave de la organización se involucran en el mobbing a través de acciones abiertas o encubiertas contra un objetivo o por no actuar para proteger a los miembros de la organización del abuso. La intimidación es el sometimiento de un individuo objetivo a actos hostiles y abusivos por parte de uno o más individuos sin la presencia de participación de la organización. La distinción clave entre la intimidación y el mobbing es la ausencia de participación organizativa en el bullying y la presencia de la participación organizativa en el mobbing … En los lugares de trabajo, las personas pueden intimidar y los grupos pueden intimidar. Pero una vez que el peso y el poder de la organización se involucran, ya no se trata de intimidación en el lugar de trabajo, se trata de atentados “.
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“Para bien o para mal, el trabajo, la carrera y la identidad personal están estrechamente interconectados y una ruptura en uno provoca rupturas en los demás … Debido a que el mobbing en el lugar de trabajo se asocia no solo con la pérdida de empleos sino también con daños a la reputación personal y profesional de uno, las lesiones de identidad que sufren las víctimas de acoso son a menudo graves “.
“Nuestro primer y más fuerte impulso al buscar explicaciones de por qué sucedió algo que no nos gusta es enfocarnos en explicaciones basadas en individuos, especialmente en factores de personalidad. Este impulso es tan fuerte, y tan sesgado erróneamente, que los psicólogos sociales tienen un nombre para ello. Lo llaman el error de atribución fundamental. “Este sesgo o error describe cómo las personas suelen poner demasiado énfasis en las explicaciones individuales para eventos y situaciones, y subrayar las explicaciones grupales, organizativas y contextuales”.
Nota: esta última cita proviene de una sección centrada en culpar a las víctimas, que ocurre en una amplia variedad de situaciones y circunstancias.
Hay una gran cantidad de literatura, junto con organizaciones profesionales (y conferencias internacionales) dedicadas a este tema específico. Recomiendo este libro como un lugar para comenzar.
Espero que esto ayude.