Primavera del ’17 – Durante nuestro viaje de campo a DC / Boston, mis amigos y yo fuimos a este mercado en Faneuil Hall. Todos nos separamos para ir a diferentes restaurantes. Fui a la tienda West End Strollers. Había una señora en el cajero que parecía ser bastante amable, basada en la forma en que estaba hablando con un cliente anterior, un adulto. Cuando llegué, su tez se agrió de inmediato. Estaba a punto de decir mi orden cuando ella gritó “¿QUÉ?”. Me paré con calma y repetí mi pedido: un sándwich vegetariano. Afortunadamente, los 2 caballeros que estaban preparando la comida fueron muy buenos y dijeron que el sándwich que iba a comprar era realmente bueno. Y se lo dieron con una sonrisa. Todavía no estoy seguro de por qué esa mujer me espetó. Tal vez ella odia a los niños … podría ser porque pueden haberla molestado terriblemente. Ah, y ella también le gritó a otro niño de nuestro grupo sin ninguna razón. Para coronarlo todo, cuando una persona diferente en nuestro grupo comentó casualmente que los precios eran algo altos, el cajero gritó “¡¡¡SE LLAMA DE BENEFICIOS !!”
¿Cuál es el comentario más rudo que un cajero te haya dicho?
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Esto se remonta pero todavía cumple con los requisitos.
Al terminar el almuerzo en una pequeña cafetería, me acerqué al cajero para pagar mi almuerzo. Ella estaba leyendo un libro y no sabía que yo estaba allí. Podría haber salido fácilmente sin pagar. Colocando el billete en su mano, nunca dejó de leer y me dio cambio. No en vano, estaba mal. Preguntando por la cantidad correcta (25 o 50 centavos más a lo sumo) esperé. Cuando vio que no me iba, a regañadientes me lo dio con este comentario extremadamente grosero:
“¡NO TE CONFÍO! ”
Gracias por la A2A.
Como ex Supervisor de Servicio al Cliente y / o Maestro, así como un CSR en varios niveles, llamaré a un cajero por comportamiento inaceptable. De hecho, voy a ir a su Supervisor. Se me conoce por escribir cartas (buenas o malas) sobre el servicio que he recibido.
En cuanto al comentario que “interpreté” como innecesariamente grosero, sería el Técnico de Farmacia (unos 40 años más joven que yo) quien me preguntó: “¿Puedo confiar en que tomará esto como se indica?”
Por lo general, no le devuelvo un zinger (como “¿Puedo confiar en que me despedirán cuando me queje?”), Solo me voy con una sonrisa y luego hago todo mi “agarre” de manera profesional y de alto nivel – Como si todavía estuviera empleado en el campo.
La única otra vez que puedo pensar no fue para ser grosero. Estaba haciendo cola con un cajero para comprar una botella de 200 tabletas de Excedrin Migraine. Sin mirarme, me llamó y me dijo: “Espero que estés teniendo un buen día”, a lo que tuve la tentación de responder: “¿Me compraría esto si lo estuviera?”
No puedo pensar en una sola cosa. Ni uno. Lo siento. Siempre son educados. O tal vez no me doy cuenta si no lo son. Podría ser eso, supongo. No soy demasiado amigable, por lo que dudo que me diera cuenta si solo tomaban mi dinero y me daban la cosa en lugar de actuar de manera falsa.
¡Qué pregunta interesante! Comentarios “groseros” … o cualquier comentario negativo, simplemente desaparecen de mi mente.
Usted puede encontrar que para ser un talento útil … ya que deja mucho más espacio para las cosas agradables / comentarios que se te presenten 🙂
En una tienda de airsoft. Se me pide que sostenga un montón de armas ya que estoy escuálido y necesito tener cuidado con el peso de la pistola.
El cajero, dijo un hombre mayor de manera condescendiente.
“Wow, realmente me estás entrenando, ¿eh?”
Mal servicio, pero todavía voy a volver.
No es exactamente un comentario sino más que ver con la actitud … Una vez que compro copas de vino, coloco la caja en el mostrador, el cajero me mira de arriba a abajo, desde mis tapas de espagueti hasta pantalones cortos, chanclas y dice
C: estos son caros …?
Yo: sí, me gustan.
C: ¿has visto las etiquetas de precio?
Yo: sí, quítenlos antes de empacarlos …
C:… pero son caros!
Yo:… bueno, ¿quieres verlos o no?
El cajero me mira hacia arriba y hacia abajo otra vez cuando le entregué la tarjeta … sin sonreír. Gracias a Dios que estaba de buen humor ese día.
Para decirte la verdad, si empiezo a escuchar una respuesta grosera, pretendo que no la escuché. No es la energía. Me siento triste por el cobrador y le doy un complemento genuino. Probablemente está teniendo un “día terrible, no bueno, muy malo”. ♡
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