Complementalo muestra interés por lo que hacen bien. Haz que se sientan mejor con ellos mismos. Se volverán más humanos. La amabilidad tiene una forma de romper los muros más grandes y los egos.
Sin embargo, sea constante y, por favor, no lo use para una agenda secundaria y vengativa. Necesitamos restaurar la fe en la humanidad, no destruirla más.