Cómo lidiar con un colega difícil que está en una posición de poder

Answer 1

Es hora de ser directo con esta persona, pero manténgalo lo más colaborativo / respetuoso posible.

Si bien no aprueba su tono ni cómo le comunica sus comentarios, tendrá que crear un correo electrónico que reoriente el problema como un problema de negocios que también invite a sus comentarios sinceros sobre lo que está sucediendo.

Usted : ” Estimado [Insertar nombre], siento que estamos teniendo problemas al trabajar juntos para mejorar este proyecto. Quería saber si te sentías de la misma manera, ya que recibo correos electrónicos tuyos sin ningún comentario importante y está empezando a afectar mi capacidad para hacer el trabajo. Sé que a ambos nos gustaría que este proyecto fuera un éxito, ¿así que tal vez podamos hablar sobre esto antes de la próxima ronda de correos electrónicos? Déjame saber “.

[Obviamente, edítalo para que coincida con tu idioma y estilo de comunicación]

Answer 2

Hola, y gracias por la A2A. No estoy completamente seguro de los detalles, por lo que un poco más de información sería útil. En términos generales, puede hacer todo lo posible para llevarse bien profesionalmente y solucionar las dificultades. No querrá poner en peligro su trabajo, a menos que sienta que la posición en la que se encuentra ya lo hace, y no puede resolverse. ¡La mejor de las suertes!

Answer 3

Un compañero de trabajo que está en una posición de poder (¿sobre usted?) No es un “colega” y no está en el mismo “nivel” que un compañero de trabajo de nivel horizontal.

Si es difícil trabajar con la persona, la situación generalmente se lleva a una autoridad superior, como el Departamento de Recursos Humanos, o “su” gerente / supervisor.

Si son muy altos en el organigrama y usted es muy bajo, la posibilidad de provocar acciones contra ellos (en comparación con ellos) es remota.

Su respuesta es demasiado vaga para proporcionar una respuesta personalizada, aparte de mencionar que los jefes y empleados no deben ser considerados amigos (por los demás o por la empresa) porque a menudo, esos problemas se interponen y cruzan los límites personales y profesionales.

Answer 4

Parece que esta persona es su cliente. Así que este es un problema de servicio al cliente. Muchas personas creen que el cliente siempre tiene la razón, y eso es solo parcialmente cierto. A veces el cliente no es razonable.

Dices que es grosera y hostil. ¿Puedes dar un ejemplo de lo que quieres decir con grosero y hostil? Esos son términos muy vagos, por lo que es difícil determinar si ella no está siendo razonable o si usted está siendo sensible.

Cuando tienes un cliente o cliente tienes que decidir cuáles son tus límites y ser cortés con el cliente en todo momento. Hacer preguntas sobre cómo se siente el cliente, aclarar las cosas si sospecha que las ha ofendido de alguna manera y hacer enmiendas razonables podría estar en orden.

Es posible que ella esté tocando algo en ti en lo que necesitas trabajar personalmente. Es muy difícil decir con esta pequeña cantidad de información.