¿Qué debes hacer cuando tu jefe te pide que hagas algo que no sabes cómo hacer?

Hay un poco de espacio para ‘depende’ aquí. Si crees que puedes aprenderlo rápidamente, solo hazlo y no digas nada. Muchos trabajos evolucionan y requieren que aprendas y pruebes cosas nuevas constantemente, por lo que necesitas desarrollar esas habilidades y los recursos que pueden ayudarte a aprender de manera rápida y correcta.

Si es un poco más difícil o muy difícil, es mejor ser claro con su jefe y decir que realmente quiere aprender y pedir los recursos (dinero) para obtener esa capacitación.

Lo que probablemente no deberías hacer es decir que no. Nunca una buena idea. Siempre recomiendo decir sí con entusiasmo a las solicitudes de los jefes, pero está bien dar el siguiente paso y decir que necesitarás algo de aprendizaje (y quizás apoyo para eso) … con la mayoría de los jefes. Una vez dije, cuando un jefe me preguntó si había hecho un trabajo de primera línea cuando él ordenó a todos los ejecutivos que lo hicieran, que estaba tomando la capacitación para poder hacerlo y explotó furioso, insistiendo en que no había necesidad de hacerlo. Entrenando, debería sacar la ‘h ** l’ y hacerlo. Aparentemente, el hecho de que estuviera frente a los clientes diciéndoles que no sabía cómo hacer lo que necesitaban estaría bien con él. Eso, para mí, es un jefe raro e intolerable. Encontré alternativas para que nunca volviera a trabajar para él (pero, por cierto, mientras esperaba moverme, terminé el entrenamiento antes de llevar a cabo su orden momentánea).

¿Qué debes hacer cuando tu jefe te pide que hagas algo que no sabes cómo hacer?

Responda con sinceridad. Período. Diga: “No lo sé”. Luego, dependiendo de lo que se le pide, continúe con “¿Desea que lo averigüe?” O “Puedo investigarlo por usted …” o “Puedo aprender cómo hacerlo si me das algo de tiempo … “o” Xxxxx es bueno en eso y puedo pedirle que se encargue de eso por ti … ”

En general, los gerentes prefieren escuchar que usted no sabe algo que aprender más tarde que se equivocó / no pudo / no estaba calificado para hacerlo. Ahora, dicho esto, si se trata de una función central de su trabajo que no sabe cómo hacer, es mejor que preparezca y luego aprenda a hacerlo muy, muy rápidamente.

Dígales que no puede cumplir con la solicitud. Los gerentes también deben preguntar y no decirle a la gente qué hacer.