¿En la gestión empresarial es mejor ser amado o temido?

Yo diría que no. Lo mejor es ser respetado. No puedes ser un buen administrador si no estás dispuesto a enfrentarte a situaciones difíciles, eso probablemente no te va a ganar mucho amor. Tampoco puedes ser efectivo si todos te temen y te evitan.

Aquí hay una buena lista de libros para desarrollar esas habilidades de gestión. En particular, recomendaría leer Los 5 niveles de liderazgo de Maxwell.

¡Encender! – Libros para el desarrollo personal.