Si su objetivo es ser escuchado por encima del estruendo, los gritos funcionan. también funciona si el objetivo es crear una situación en la que deseamos acción (o cumplimiento) en lugar de pensamiento (o contemplación). Piense en gritarle a un niño cuando está a punto de meter algo en un tomacorriente. O piense en por qué a las personas se les grita continuamente en el “campo de entrenamiento”.
Gritar cierra nuestras habilidades de pensamiento estructurado y aumenta la capacidad de conciencia y memoria del cerebro debido a la afluencia de cortisol.
Por otro lado, si el objetivo es crear una situación en la que las personas mejoren sus procesos de pensamiento, el hecho de gritar es contraproducente.
Por último, las personas tienden a gritar porque se sienten frustradas por no ser comprendidas (en términos de acuerdo, cumplimiento o aceptación de un punto de vista). Nos reímos cuando vemos una escena en la que una persona que habla inglés, que intenta comunicarse con una persona que no habla inglés, disminuye la velocidad, habla más fuerte y repite la misma frase como si el volumen fuera una solución. Gritar rara vez funciona cuando se esfuerza por ser entendido.
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