¿Cómo los policías “dan la noticia” de la muerte de un ser querido?

Answer 1

Por encima de todo, intentan entregar las malas noticias en persona. Esto puede implicar atención extraordinaria, coordinación y compasión en todas las jurisdicciones. En un caso que conozco, un niño murió en un estado, mientras que los padres vivían en otro estado. La policía en el estado de los padres llegó a la puerta de los padres, dos oficiales, acompañados por un capellán, para dar la noticia. Cuando los padres volaron al estado donde había muerto su hijo, fueron recibidos en el aeropuerto, nuevamente por dos policías y un capellán.

Es una responsabilidad muy seria entregar estas noticias, y los departamentos de policía varían en la capacitación que brindan (o no brindan) a los oficiales encargados de ese trabajo. El libro del Dr. Kenneth Iserson, Grave Words, es un recurso maravilloso para las personas que necesitan notificar a los sobrevivientes sobre muertes repentinas e inesperadas. Debería ser una lectura obligatoria para los médicos y policías. Cualquiera de nosotros podría encontrar útil el capítulo sobre “frases de ayuda”. El autor divide esas frases en lo bueno, lo malo y lo feo. Las buenas frases útiles incluyen “No puedo imaginar lo difícil que es esto para usted”. Los comentarios que se deben evitar son clichés de Dios como “Dios nunca nos da más de lo que podemos manejar”, o expectativas poco realistas o poco realistas como “No quiero hacerte llorar.”

Answer 2

Es muy anticlimático.

Estaba sentada en el sofá de la sala de estar de mi madre hojeando los canales de televisión con nerviosismo mientras esperaba que mi madre volviera a casa. Teníamos cosas que hacer, y no podía entender por qué ella no había regresado de dejar a los niños en la escuela esa mañana. No tenia telefono Ella estaba al menos 2 horas tarde. Y ella nunca llegó, nunca llegó tarde.

Escuché su auto detenerse, miré hacia la puerta principal y observé a mi hermana, a mi hermano, a mi abuela, a un policía y a dos trabajadores sociales que ingresaban. Me quedé mirándolos, con la mano congelada en el aire, todavía sosteniendo el control remoto. Todos parecían estar esforzándose bajo el peso de algunas noticias pesadas. Entonces me di cuenta de que mi hermana estaba llorando, y lo primero que pensé fue que algo le había pasado a mi papá (que estaba en prisión en ese momento).

El oficial se me acercó. Su expresión facial era tan extraña y compasiva. Me miró de la misma manera en que mi padrastro había mirado a nuestro gatito cuando mi hermano de corta edad accidentalmente se había roto una pierna tratando de sacarla de debajo de una silla. El gatito se había arrastrado en pánico haciendo este horrible sonido de chillido. Pero ¿por qué el oficial me miraba de esa manera?

Escuché al oficial decir que mi madre y mi hermana estaban muertas, y luego él dijo más cosas pero no escuché nada de eso. Parecía que hablaba sin parar, pero al menos no lloró, ni trató de abrazarme ni de tocarme, ni de decirme lo mucho que lo sentía por mí.

Más tarde, semanas más tarde, cuando tuve tiempo de recordarlo, me alegré de que no hubiera mostrado algún tipo de acongojada muestra de simpatía. Simplemente me había contado la historia como si me estuviera contando algo desafortunado que había leído en un periódico, y lo respeté por eso. Exudaba esta calma, y ​​me empapaba, estabilizándome al menos un poco.

Answer 3

Cuando estaba entregando mensajes de muerte para alguna otra agencia. Llamé a la puerta, me presenté y pregunté si podía entrar a hablar con ellos. Intentaría guiarlos hacia una silla. Luego infórmeles que la Policía Estatal de Arknsas o quien haya solicitado un oficial se comunica con ellos sobre su pariente XYZ. Una vez que me aseguré de que tenía parientes más próximos, simplemente les diría. Lamentablemente tengo que decirte que tu ser querido está muerto. La agencia que me envió aquí está solicitando hablar con usted y este es su número de teléfono. Tienen los detalles de lo que pasó. Les preguntaría si querían que viniera el capellán de la policía. A veces me unía a ellos llorando a veces no.

Si fuera mi caso, me presentaría al igual que en el otro escenario, pero después de informarles sobre la desaparición de sus seres queridos, les pediría información de fondo sobre su pérdida. Pasando de general a preguntas específicas. Rara vez lloré con ellos sobre estos.

No hay ninguna buena manera de entregar este tipo de noticias a alguien. Lo mejor es simplemente salir, vas a aplastarlos.

Answer 4

Investigué muchas muertes de tráfico, más de 80, y aproximadamente el 90 por ciento ocurrió entre la medianoche y las 3 am, así que hice muchas llamadas de atención.

Hay cursos que se enseñan a los oficiales sobre cómo entregar noticias trágicas. Nunca asistí a ninguno.

Solíamos tener un ministro de guardia para ayudarnos con estas cosas. Lo llamé una vez. Entre el agarre y la oración, le tomó unos buenos 30 minutos antes de que realmente transmitiera el mensaje de que el hijo de 17 años de esta mujer nunca más volvería a casa. Podía decir que ella estaba más allá de la religión y solo quería saber. Nunca lo volví a llamar y me hice las entregas.

Descubrí que la mejor manera es que la familia se siente y transmita el mensaje de la manera más rápida y directa posible. Saben que cuando llegas a su puerta a las 3 am, en uniforme, que las noticias nunca son buenas … lo quieren todo lo que haces, para que puedan comenzar a lidiar con eso.

Los tienes sentados porque no es raro que se desmayen. Luego, llame a quien sea que pueda para estar con ellos … preferiblemente otro miembro de la familia, amigos o su ministro, si tienen uno. Nunca los dejes solos porque están en uno de los puntos más bajos de su vida.

Algunos me han vuelto estoico, no habla, llora suavemente, llora fuerte, se desmaya, e incluso me ataca con golpes y bofetadas gritando “¡NO! ”

Answer 5

Estoy seguro de que hay algunos mucho mejores que otros. La policía llegó a la puerta de mi hermana al día siguiente para hacerle saber que su hijo fue asesinado. Estaba histérica y les gritaba. Ella había estado llamando durante horas buscándolo. Tenía 17 años. Esa no sería una respuesta inusual. Así que este fue un caso.

Answer 6

Ojalá con compasión y empatía.

Algunos policías se endurecen con su trabajo, pero creo que muy pocos están tan cansados ​​que una notificación de muerte se convierte en rutina.

Answer 7

Como policía joven en la década de 1970, un experimentado agente me dio un buen consejo. Dijo que no importa lo que digas, el resultado es el mismo, solo hazlo con sensibilidad.