¿Está bien que Recursos Humanos despida a empleados que coquetean con los clientes diariamente?

Answer 1

La única advertencia que tendría la respuesta de Tim es que creo que HR tiene la responsabilidad de ser un consultor para la gerencia en asuntos legales. Si estuviera en Recursos Humanos en esta firma, me gustaría entender la redacción exacta de los comentarios hechos, la frecuencia, el resto del personal o los clientes además del cliente, la relación con el cliente, el género, etc. de los clientes y el personal involucrado para determinar si el “flirteo” podría someter a la compañía a un cargo de acoso sexual u otro asunto legal.

En nuestra empresa, RH realizó la investigación, especialmente si los clientes estaban involucrados. Por lo tanto, HR tuvo la responsabilidad de recopilar la mayor cantidad de datos posible sobre el / los incidente (s) e informar a la gerencia. A partir de ese momento, estoy de acuerdo con Tim, es una decisión de la gerencia (o si está en una empresa más grande, es posible que tenga que hablar con otras personas de RR.HH. o legales para obtener un acuerdo además de la administración de la línea).

“Todo es diversión y juegos hasta que alguien se enoja”.

Answer 2

Voy a tomar un tacto vagamente diferente.

Sí, es legal que un empleador cree y haga cumplir una política con respecto a cómo deben comportarse los empleados frente a los clientes. Eso significa que si ella rompe esa política, puede tomar cualquiera de las acciones adversas típicas como: hablar con ella (un gran salto en la técnica), emitir un entrenamiento correctivo por escrito o despedirlo por ello. Como lo mencionaron otros, a menos que esté en Montana y el empleado haya estado con usted durante más de seis meses, todos los demás estados son A Voluntad.

¿Tiene una política sobre este tipo de cosas?

¿Lo ha reconocido el empleado?

¿Tiene al menos una instancia documentada en la que se le recordó y reconoció al empleado que conoce la política?

¿Es la persona una mujer que está embarazada? Si la respuesta es sí; es tu bebe Si es así, probablemente no deberías despedirla por flirtear. (Solo verificando si estás prestando atención.

¿Podríamos obtener más detalles sobre el flirteo?

Answer 3

No.

HR no es el conductor detrás de las decisiones de despido. HR apoya al equipo directivo en sus decisiones. A menos que un cliente se queje de ello, perjudica las ventas de alguna manera, o no refleja una imagen que la administración quiere retratar, no veo a HR involucrado.

Answer 4

Punto de vista de la ley de empleo de Iowa: si quiere decir que el empleador puede despedir a dichos empleados en general, la respuesta es sí. En la mayoría de los estados, los empleados son considerados a voluntad y pueden ser despedidos en cualquier momento por cualquier motivo legal o sin ningún motivo sin previo aviso. Entonces, mientras todos los empleados que coquetean con los clientes sean despedidos y el empleador no trate a nadie de manera diferente desde el punto de vista disciplinario, esto debería estar bien.

Answer 5

Obviamente, la respuesta de Tim Proctor es la voz del profesional aquí. La pregunta subyacente podría ser, ¿por qué este empleado considera necesario coquetear? Como compañero de trabajo, le daría a esta persona algunas opciones de asesoramiento gratuito, o algunos sitios web útiles, como quizás: Cómo curar las heridas del abuso emocional Esto es solo una suposición de mi parte. Hay muchos otros grandes enlaces en este sitio.

Answer 6

Eso definitivamente le costará a su empresa en algún momento, en algún lugar del futuro, grandes pérdidas financieras e imagen de marca, incluida la integridad. ¿Qué demonios están haciendo estos empleados en su empresa?