¿Cómo manejar un reclamante crónico?

La implicación de la palabra crónica significa que casi no pueden evitar quejarse. Lo mejor que puedes hacer por esta persona es escuchar activamente sus problemas. No ofrezca soluciones, solo escuche y esté atento. Parecer a ti como una salida potencial que tiene una implicación de confianza. Eso no es algo que debas tomar a la ligera.