Antes creía que para poder entablar una conversación con cualquiera, debería tener historias fascinantes que contar, debería ser bien leído, ser carismático y divertido. En resumen debería ser James Bond, o alguien como él.
Sin embargo, recientemente descubrí los secretos de una buena conversación.
La semana pasada leí este libro: El mito del carisma y tenía algunas ideas muy interesantes que ofrecer.
El secreto para una buena conversación no es usted. Es la persona con la que estás hablando. No trates de vender tus propias historias, pregúntales las de ellos. Hacer preguntas abiertas como: “Entonces cuéntame cuál es tu historia …” o “Cuál es tu opinión sobre …” realmente puede hacer que hablen.
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¡La investigación sugiere que los humanos pueden detectar desinterés / distracción en solo 17 milisegundos! Entonces, solo hacer que la otra persona hable no lo concluye. Tienes que mostrar que estás interesado en lo que tienen que decir. El lenguaje corporal y el contacto visual juegan un papel importante en esto. Ser un buen oyente realmente puede llevarlo a algunos momentos en cualquier conversación. Evite asentir excesivamente y controlar el tiempo de su umm y hmm. ¡Las pausas son importantes también!
A veces, el reflejo del lenguaje corporal (con sutileza, por supuesto) puede hacer que la otra persona se conecte con usted. La otra persona se siente más cómoda hablando con alguien que es como ellos.
Entonces, para recapitular:
- Haz de la otra persona el tema de la conversación.
- Hacer preguntas abiertas
- Dales toda tu atención (recuerda, 17 milisegundos es todo lo que tienes)
- Sea un oyente activo, evite asentir excesivamente y programe sus umm’s y hmm’s correctamente
- Siempre mantenga la pelota en su cancha, a la gente le encanta hablar de sí mismos.
- Refleja el lenguaje corporal (sé sutil), haz que sientan que eres uno de los suyos.
- Expresar opiniones, los hechos pueden ser aburridos.
- El humor te da múltiples vidas en el juego de conversación.
- Aprecie a las personas siempre que sea posible (el mundo está lleno de personas poco apreciadas), sin tratar de chuparlas o sonar obsequiosas.
Estoy lejos de dominar el arte de la conversación, pero he mejorado mucho siguiendo estas técnicas.