¿Debo usar emojis, ‘lols’ y ‘hahas’ para que el receptor infiera mi significado en el texto? No quiero parecer poco profesional o poco inteligente, pero no estoy seguro de cómo transmitir mi tono. Ya que los he usado mucho, ¿la gente pensará que estoy molesta si de repente me detengo?

Uso emojis en comunicaciones escritas no profesionales todo el tiempo para transmitir emociones y contexto. Cuando me involucro en conversaciones profesionales escritas con alguien nuevo, no lo hago. Intento utilizar un lenguaje más específico en su lugar. A medida que la relación profesional se vuelve más permanente y amigable (y sé que no dañará la relación profesional), usaré emojis si la plataforma lo permite.

Según algunos investigadores, los emojis pueden ser útiles, pero todo depende de la situación. Estoy seguro de que hay artículos más recientes sobre el tema, pero aquí hay uno de Harvard Business Review:

El correo electrónico sobre qué hacer y qué no hacer, de Emojis a Typos

Sí, en realidad. Si por propósito o rasgo usas para usarlos y ahora no lo haces, ellos pensarán que algo es diferente acerca de ti. Tal vez permita que sus encuestados habituales sepan que ahora no los usa clarif.