Estoy ejecutando la puesta en marcha del servicio técnico. ¿Debo contratar a un técnico que no puede decir ‘no sé’?

El éxito en la contratación a menudo se convierte simplemente en una cuestión de química y competencia.

La competencia es generalmente fácil de determinar. Puede probar, hacer referencias, o pedir trabajo de ejemplo.

La química es más difícil de juzgar. Como gerente de contratación, tendemos a mirar más allá de los defectos de la personalidad, especialmente si estamos ansiosos por ocupar un puesto. El precio pagado es hacer la misma búsqueda unos meses más tarde. ¿Cómo eso agrega valor?

Si tiene alguna inquietud en este punto, es probable que la situación no mejore. Te animo a que continúes tu búsqueda.

Si sigue adelante, asegúrese de discutir sus inquietudes abiertamente antes de comprometerse. Luego date tiempo para evaluar la reacción que obtienes.

Es muy probable que su candidato haya enfrentado esto antes. Incluso puede ser la razón por la que están disponibles. Las personas pueden adaptar sus comportamientos solo un poco si están conscientes de sus expectativas.

El siguiente paso es tener revisiones breves, frecuentes y sencillas para garantizar que obtenga lo que desea.

Si esta es una posición de alto nivel en su empresa, asegúrese de que los intereses y las pasiones del candidato también estén alineados.

Necesito entender su incapacidad para decir “No sé” mejor:

  • ¿Lo dice como “voy a ver esto y daré una respuesta”? En este caso, puede ser ambicioso y ansioso por desarrollarse. Contratarlo.
  • ¿Se le ocurre una respuesta incorrecta y defiende esto? Entonces él no se da cuenta de lagunas en su propio conocimiento. No lo contrates.
  • ¿Parece estar ocultando intencionalmente el hecho de que no sabe? Entonces él puede sentirse inseguro. Debe tener en cuenta si tiene una cultura de trabajo donde está bien no saber todo. Si otros empleados dicen abiertamente “no sé” y él no puede, entonces es posible que sea demasiado inseguro.

Le aconsejo que le pregunte directamente por qué está diciendo esto. Si revela que se sintió un poco inseguro acerca de si estaba bien “no saber”, entonces eso es positivo. Si él se pone a la defensiva, eso es una señal de no contratarlo.

Además, debes considerar tu propio estilo. ¿Principalmente haces que la gente se sienta a gusto o insegura?

Por último, su trasfondo cultural. Por ejemplo, he entrevistado a desarrolladores asiáticos cuya respuesta a “en cuál de las tecnologías son más hábiles y con menos conocimientos” fue que no hay ninguna de las tecnologías en las que tienen menos conocimientos …


¿Qué valoras más en la etapa actual de tu puesta en marcha?

Si la generación de flujo de efectivo supera el desarrollo de la carrera personal de los empleados en una etapa temprana, diría que hay que hacerlo. Nunca sabrás cómo se convertirá una persona y siempre podrás contratar a más personas más adelante.