La ira suele preceder a la violencia física o verbal. La ira asusta a la gente porque la ira es un asalto emocional. Estamos condicionados a saber que la ira puede llevar a la violencia, que las personas enojadas están fuera de control y que la ira suele estar asociada con el deseo de lastimar, intimidar o intimidar a otros. Es extraño porque la ira casi siempre está enraizada en el miedo: miedo de haber sido engañada, traicionada, mentida o comprometida. Piénsalo. La ira de un padre cuyo hijo acaba de salir a la calle se debe a un temor de que el niño haya sido lastimado. La ira de un jefe por una presentación fallida tiene que ver con el miedo a perder su trabajo, credibilidad o ventaja o parecer incompetente porque su equipo era incompetente.
Si puedes detenerte y pensar POR QUÉ una persona tiene miedo cuando está enojada, será mucho más fácil mantener la calma en presencia de su enojo. Cuando te das cuenta de que una persona está asustada y eso ha provocado ira, es más fácil ser compasivo y comprensivo. De hecho, si puede decirles: “Veo que está enojado, y eso me dice que algo lo ha asustado o inquieto. Quiero ayudar. ¿Qué está pasando? ¿Qué acaba de suceder?” ESCUCHA. Escucha lo que dicen, y escucha lo que no digas. La madre cuyo hijo corrió a la calle podría decir: “Sarah corrió hacia la calle. Le he dicho mil veces que no vaya a la calle. La niña nunca escucha. Es terca y rebelde. No lo hago. sé lo que voy a hacer con ella … tal vez la castigue de por vida “. Ella está despotricando, culpando a Sarah y dirigiéndose a todo menos al GRAN temor de que su hijo haya sido asesinado. ESO es a lo que te diriges. “Oh, Dios mío. ¡Podría haberla matado! Yo también estaría aterrorizada y enojada. Le has dicho que no vaya a la calle, pero ella desobedeció. Yo también me enfadaría y me sentiría aliviada de no haber sido golpeada”. Cuando las personas entienden y escuchan que las estás escuchando y entendiendo, comprendiendo por qué estás enojada y asustada, casi de inmediato se calman. Si siguen despotricando, déjalos. Déjalos desahogarse, entonces simpatiza con ellos. Reconoce su derecho a estar enojado. También puedes expresar tus sentimientos acerca de su ira:
“Wow, estabas tan enfadada ahora. Me sentí asustada. No estaba segura de lo que te estaba enfadando y quería huir. También quería apoyarte y estar aquí para ti. Estoy feliz de escucharte a lo que sucedió. Necesito que no grites porque eso me asusta. Puedo volver más tarde si necesitas gritar ahora mismo. ¿Qué te gustaría hacer? ”
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