Escuchar no solo requiere “escuchar” con el oído humano, sino escuchar para obtener una comprensión de lo que una persona transmite. El enfoque está en entender a la persona, leer entre líneas y hacer preguntas basadas en lo que se dice.
Como puedes escuchar
Esté atento a lo que el hablante está transmitiendo. Si no entiende los comentarios de una persona, haga preguntas. Por ejemplo: uno podría decir “déjame asegurarme de que te estoy entendiendo correctamente” cuando dijiste … querías decir….? O haga preguntas para asegurarse de que entiende lo que el orador ha transmitido.
Hacer preguntas siempre es una forma de mantener la conversación en curso. Siempre se puede agregar a la conversación si se respalda de forma aleatoria sobre lo que se está hablando. Ejemplo: Sabes que tuve una experiencia similar … o puedo relacionarme … ¡y comenzar a compartir!
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Investigación
La mayoría de las personas les gusta compartir acerca de su vida. Hacer preguntas saca del orador y proporciona preguntas continuas. La esperanza es que el orador corresponda.
En la conversación, si el objetivo es conocer a una persona u obtener información, el proceso es una cuestión de indagación y transmisión de información. Ambas partes son consideradas, respetuosas y mutuas.