¿Cómo tratan las tiendas de comercio electrónico el abuso del envío gratuito?

Answer 1

Esto no pasa mucho. En mi experiencia, nunca lo he visto en absoluto. La mayoría de las personas que compran en línea aceptan las reglas y las siguen. Además, la mayoría no es lo suficientemente astuta como para pensar en esto. Es más complicado organizar una estafa así que pagar unos dólares adicionales por el envío si su compra es inferior a $ 50. Si sucede, solo tienes que lidiar con eso como todas las otras estafas. Similar a las estafas de devolución / reembolso en las que alguien devuelve un paquete vacío y usted se ve obligado a reembolsarles el dinero completo porque hay “pruebas” con el seguimiento de la entrega. Puede prohibirlos si tiene pruebas directas de que han estado haciendo esto repetidamente y está en contra de sus TOS. Pero, en general, solo tiene que aceptar esto cuando ingrese a este mercado de comercio electrónico. Tienes que estar centrado en el cliente como Amazon.

Answer 2

Dependiendo de qué tan serio piensen el problema, las empresas ejercen su derecho a rechazar el servicio. Es decir, impiden que los abusadores frecuentes utilicen sus servicios al marcar el nombre de un cliente, la dirección de entrega o la tarjeta de crédito en particular.

Answer 3

Como propietario de un negocio de comercio electrónico durante más de 2 años, nunca he experimentado esto. Si lo hago, me imagino que le reembolsaría al cliente todo menos el costo de envío.