Agradeceles.
He estado allí, en el momento en que acabas de recibir tu solicitud número 100 de características de un individuo, tienes la tentación de simplemente gritar, cancelar su cuenta y decirles que se pierdan. Pero esa es realmente la reacción opuesta que deberías tener.
Este cliente se ha tomado el tiempo de su día para enviarle un montón de comentarios gratuitos sobre su aplicación. Si bien algunas de las funciones que solicitan pueden no tener sentido desde el punto de vista de un producto, les importa lo suficiente como para haberse tomado el tiempo de escribirle cada solicitud.
Sé honesto con ellos sin embargo. Deben establecerse líneas de tiempo poco realistas y cosas que no se van a seguir.
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