Simplemente diga que este producto no es para usted; tal vez su amigo le ofreció usarlo por amistad y no se basa en un cálculo de si usted es o no el grupo demográfico deseado (es una buena forma de decir que no está TAN roto) ser arreglado con ese producto).
Si el amigo sigue cavando, puede proporcionar respuestas si hay un cuestionario estándar para usuarios que no se convierten en miembros permanentes después del período de prueba gratuito.
De lo contrario, la persona puede tomárselo también como algo personal: aquí es cuando decides si quieres que esta amistad sobreviva y si puede sobrevivir si eres honesto.