Para una empresa con oficinas en 6 continentes, ¿cuáles son algunos de los temas culturalmente sensibles en los que pensar cuando se comunica entre culturas?

Answer 1

Vacaciones: recuerde, no todos los países tienen lunes a viernes como semana de trabajo (Afganistán e Israel tienen jueves / viernes como fin de semana, la mayoría de los países árabes usan viernes y sábado).

Límites físicos y personales: tocar a los compañeros de trabajo, preguntar sobre temas particulares, todo muy diferente.

Incluso dentro de un solo idioma, puede ser fácilmente atrapado por pequeñas diferencias. Por ejemplo, para “presentar” un tema tiene el significado opuesto en los EE. UU. En comparación con otros países de habla inglesa: ¿Cuál es el significado de la expresión “Podemos presentar esto”? Sin mencionar todos los diversos términos de la jerga, que pueden ser divertidos desde una distancia segura pero pueden causar problemas mayores cuando los golpeas tú mismo …

Muchas cuestiones van más allá de la oficina a cuestiones generales “I18N”, que tienden a estar bien documentadas. No asuma que el primer nombre es el nombre de alguien; algunos países y culturas lo pusieron en último lugar, y aquí en Escocia, solía ser común usar el segundo nombre en lugar del primero (el Primer Ministro antes de David Cameron, por ejemplo, era James Gordon Brown, pero conocido como Gordon).

Answer 2

Todas las buenas respuestas. Sin embargo, voy a tomar un enfoque más genérico para responder;

Lo que recomendaría es encontrar un contacto local con el que pueda hablar abiertamente y sin temor a ofensas o repercusiones. (alguien de RH o legal) Las actitudes y los temas tabú pueden variar de una región a otra dentro de un país y puede ser muy valioso tener a alguien local que pueda ayudarlo a navegar las “minas terrestres”.

En general, mantén tu mejor comportamiento, sé respetuoso (independientemente de cómo sientas que estás siendo tratado o cómo observas las interacciones entre los nativos) y presta atención a todo.

Recuerda que las personas son individuos y no estereotipos culturales. Puede haber cosas que son comunes en una cultura, pero no serán universales.

Nunca haga suposiciones sobre la intención hasta que tenga un buen entendimiento sólido de la cultura. Es mucho más difícil meterse en problemas tratando cada palabra y acción literalmente que si aplica sus propios prejuicios y prejuicios culturales. Es posible que piensen que eres lento o un poco tonto por no captar matices, pero hacer una suposición errónea puede ser mucho peor.

Evite usar expresiones idiomáticas o jerga. No solo es difícil de entender para muchos hablantes no nativos, sino que puede llevar a desafortunados (y evitables) malentendidos.

Cuando tengas dudas, pregunta. Las personas entienden que puede ser difícil navegar por una nueva cultura y es menos probable que se ofendan si lo ven esforzándose por comprender. Es más respetuoso pedir ayuda que esperar que otros se ajusten a sus suposiciones.

Answer 3

Dulce pregunta
Contexto: Intercontinental Comunicación Empresarial y Profesional.
Asunto: cuestiones culturalmente sensibles
Ocasión: presumiblemente, charla típica de negocios.
Déjame saber si esto está mal.

Los problemas de sensibilidad cultural en esta situación son aproximadamente los mismos que en cualquier situación. Piensa en temas relacionados con SEXO, POLÍTICA o DINERO. Esto significa guerras de cualquier época, cualquier ley reciente que haya sido aprobada o cuánto valoras a tu nuevo Maserati.

Hablar sobre este tipo de temas no solo atrae opiniones conflictivas, sino que es innecesario mencionarlas en la comunicación profesional. Es mejor dejar esos temas fuera de la fuerza laboral o no hablarlos en absoluto.

Para dar mi opinión, la mayoría de esas conversaciones son solo para sensacionalismo. No hay un punto progresivo para discutir estos temas. Las discusiones sobre el dinero, el sexo, la política y los eventos actuales a menudo se etiquetan como “debates CALENTADOS” o “discusiones VIVAS”, que describen la sensación recibida al participar u observar. Nunca he escuchado una discusión descrita como “Pivotal” o cualquier adjetivo que alude a su potencial para hacer una diferencia. No practique conductas sin sentido.

Answer 4

El problema principal que veo es el comportamiento misógino. Sigue siendo un problema en los EE. UU., E incluso peor hasta el punto de no ser reconocido como un problema por trabajadores remotos donde las normas culturales se establecen en un entorno de trabajo profesional dominado por los hombres.

Answer 5

Nunca le preguntes a un hombre en una nación cuya religión mayoritaria no es la de la sociedad occidental a la que puedes estar acostumbrado: “¿Cuál es tu nombre de pila?”

Al diseñar sitios web de demostración para las fuerzas de ventas mundiales, en el menú desplegable “Estado civil”, deje las opciones como “Soltero”, “Casado” y “Divorciado”, y no incluya “Cohabitar” como opción.

Answer 6

¡Me encanta esta pregunta!

No creo que haya una sola respuesta porque mucho depende de la cultura individual. Puedo decir que, en mi experiencia, conservo el sentido del humor y me autodesprecio (lo que es diferente de ser negativo) sobre todas las cosas que los estadounidenses hacen para construir una relación. Los estadounidenses son estereotipados como pomposos, sabelotodos culturales. Jugar con ese estereotipo te hará ganar muchos puntos en casi cualquier escenario.