Escucharlos realmente ayuda a que otros te escuchen.
Si escuchas atentamente las conversaciones que dicen las personas y te involucras con ellas, es mucho más probable que también te escuchen a ti.
Una forma confiable de hacer esto es usar una técnica llamada escucha activa.
Esto significa realmente escuchar lo que las personas tienen que decir, dejar que terminen, dar una pequeña afirmación ocasional sin interrumpir (un pequeño movimiento de cabeza o “hmm” de vez en cuando irá por un largo camino), y repetir al final con sus propias palabras lo que Usted escuchó, respondiendo a eso.
Otra forma de expresar esto es: No hagas monólogos largos . La atención de la gente se desliza cuando un individuo monopoliza la conversación …
Captar la atención de la gente (sobre la cual supongo que también se trata tu pregunta) también puede hacerse escuchando activamente. Por ejemplo, uniéndose a un grupo, escuchando, observando, viendo qué lenguaje corporal está abierto, y participando en una coyuntura sensata repitiendo lo que dijo alguien que parece ser acogedor, y ampliándolo.
El conflicto también puede abordarse con técnicas de escucha. Una forma de verlo que encuentro realmente útil es el modelo de cuatro lados de Friedemann Schulz von Thun. de comunicación.
Ese modelo dice que hay cuatro niveles de comunicación, y que muchos malentendidos surgen al escuchar en un nivel diferente del que la otra persona está hablando.
Por ejemplo, centrándose en los hechos, cuando la otra persona está comunicando un mensaje mucho más grande a nivel de relación (así es como surgen esas grandes peleas sobre pequeñas cosas: esas peleas rara vez son sobre esas pequeñas cosas, pero sobre las necesidades emocionales de las personas).
Gran parte de lo que se escucha se trata de observar de cerca si la otra persona está en un estado mental abierto y receptivo para escuchar cosas, también se trata de decir las cosas de una manera que no amenace a los demás (una técnica útil para hacer esto es la comunicación noviolenta , que – lo has adivinado – también se basa en escuchar atentamente, especialmente a ti mismo y a tus propios sentimientos).
TL; DR: Escucha a la gente y serás escuchado.
Los mejores deseos