Si, independientemente de la situación, esta persona puede conectarse con usted emocionalmente , en un nivel más profundo, y actuar en consecuencia.
Muchas personas afirman ser empáticas, pero pocas lo son. Es una cualidad que rara vez se encuentra en las personas porque la mayoría de las personas se centran en sí mismas y no pueden ponerse los zapatos de otras personas.
Conozco a una chica que es el polo opuesto de la empatía. Ella trabaja en una cadena de comida rápida y se ha ocupado de cientos de clientes maleducados, pero personalmente me ha contado cómo trata a otros camareros / azafatas / cocineras en otros restaurantes con extrema falta de respeto y disgusto si estropean algo. Ella dice que ella es esa persona que creará una escena si algo sale mal en su orden. Escuchar esto fue impactante: si conoces la lucha de tratar con un cliente grosero y cuántas veces estas cosas son simplemente errores honestos , ¿cómo podrías tratar a otra persona así cuando no es como quieres que te traten? (Hay muchos otros ejemplos de su falta de empatía, sería una lista demasiado larga para poner aquí a menos que suficientes personas comenten que quieren escucharla jajaja).
De todos modos, el punto es, si una persona es capaz de tratar a todos con la misma cantidad de respeto y dignidad, entonces esa persona es empática. Entienden que todos están pasando por una lucha, ya sea que parezca o no, por lo tanto, todos deben ser tratados con comprensión.
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