¿Cuáles son las reglas generales de consolar a los demás?

Expresa cuánto lo sientes por todo lo que tuvieron que pasar.
Reconoce sus sentimientos. No juegues escenarios de lo que se podría haber hecho de manera diferente. Si tiene pensamientos significativos sobre cómo pueden lidiar con su situación, exprese eso y déjelos reflexionar sobre ello. Dicho esto, a veces es mejor no decir nada. Solo dales un abrazo, aprieta su mano y escucha.

Escuche y sienta que lo reconfortante es sobre la comprensión y la compañía, no los comentarios. Algunas veces no está bien, así es como es. También puedes comprar o hacer algo para que un demonio afligido les guarde tareas que son difíciles mientras están en duelo.

Creo que la única manera de consolar a alguien es escuchar. Solo escucha, no hables, no juzgues. Escucha cada palabra. No interrumpa ni cite su ejemplo de cómo manejó o habría manejado la situación. Lo que hiciste o harías no es bienvenido.

La mayoría de las personas que comparten sus quejas no buscan un consejo. Solo quieren a alguien con quien puedan hablar sin ser juzgados por algo que hicieron mal. Quieren que alguien derrame su corazón. Entonces, en primer lugar, escuche cada palabra que se dice. Entonces, cuando las cosas están fuera, pregunta. Pregunte qué quiere hacer la persona a continuación, cómo pretende resolver el problema. Sea paciente y exprese su punto de vista teniendo en cuenta la vulnerabilidad de la otra persona.

Tener un buen rato también ayuda. Hay muchas veces en que lo único que puede consolar es tu presencia silenciosa. Demuestra que estás allí no importa qué.

No les pidas que digan más. No les hagas sentir la “injusticia” de su situación. Solo trae más revolcarse.

No te pongas más personal de lo que normalmente lo haces. Por ejemplo, si mantienes la distancia o no es tu hábito tocar mucho, no vayas a darles un abrazo de apoyo.

No repita las palabras habituales de consuelo, como ‘estará bien’. Si sientes la necesidad de hacerlo, hazlo relevante relacionándolo con su situación. Diga cómo lo ve puede estar “bien”.

No simule / muestre las emociones que esperan como una forma de apoyarlas. Muestra lo que realmente sientes. Mejor aún, no conviertas tus emociones en el foco principal del intercambio.

(Re) Dirigir su atención a su vida cotidiana normal. Lo más probable es que descuiden algunos aspectos de su vida cuando están en problemas.