Escuchar puede que no sea la escucha que necesitas para escuchar.
De qué están hablando? ¿Qué tipo de conversación es? Charla informativa, informativa, ¿se están quejando de algo fuera de su control, están compartiendo detalles íntimos de cómo se sienten? ¿Están respondiendo a alguna pregunta que han estado pensando en los últimos cinco años? ¿Qué tipo de conversación es?
¿Cuál es el ambiente donde se llevan a cabo estas conversaciones? Hogar tuyo Inicio, de ellos. ¿Oficina? ¿Evento deportivo? Pasillo del hospital? ¿Biblioteca? ¿Iglesia? ¿Es un evento especial?
Con frecuencia, el quién, qué, dónde, cuándo y cómo entran en juego. Es la persona un familiar, amigo, colega, estudiante o desconocido.
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Quién: pariente, amigo, colega, estudiante o desconocido, etc.
Qué: información, asistencia, chit chat, emocional, etc.
¿Dónde: público o privado? lugar etc …
Cuándo: intermedio, grupo pequeño, uno a uno, etc.
Por qué: curioso, necesario, bueno de saber, instrucciones cruciales, etc.
Como: urgente, casual, formal etc…
Voz: inflexiones, volumen, vocabulario, etc.
Lenguaje corporal: dice mucho también.
Con cada pregunta, puede haber un poco de superposición. Así como hay en Quora.