Esto significa que hay una brecha de comunicación.
Las personas no solo se comunican a través de las palabras, sino que subconscientemente tendemos a comunicarnos observando el lenguaje corporal; en otras palabras, si sus palabras se pronuncian incorrectamente y su lenguaje corporal es correcto, entonces hay un 80% de posibilidades de que no se le malinterprete.
Debemos ser conscientes del hecho de que, en un proceso de comunicación, nuestras palabras solo afectan al 20% de la conversación, todo depende de nuestro lenguaje corporal, tono de voz, etc.
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