Si y no. La esencia de los buenos modales no se trata de rituales de etiqueta o modales específicos. Se trata de hacer que la otra persona se sienta cómoda. Los verdaderos modales nunca son superficiales.
Sin embargo, es mucho más fácil hacer una larga lista de reglas y mantenerlas que evaluar a cada persona individual, decidir qué es lo que la hace sentir cómoda y proporcionarla. Por lo tanto, existen pautas que ayudan a decirle a las personas qué hacer para que las personas se sientan cómodas en una situación determinada. Es bueno cumplir con estas pautas, ya que se desarrollaron por el deseo de ayudar a las personas a sentirse cómodas, pero pueden resultar en una gran superficialidad cuando se ignora su verdadero espíritu. Es posible usar la etiqueta para hacer que alguien se sienta incómodo también y eso es el colmo de los malos modales.
Es bueno tener buenos modales, por ejemplo, preguntarle a una persona cómo es y cómo se ha ido su día. Pero esta pregunta se convierte en nada más que una apariencia superficial de modales cuando la respuesta no se escucha o no se desea.
Espero que esto proporcione alguna perspectiva sobre el tema.
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