“¿Por qué debería confiar en los extraños en Internet?” En pocas palabras, sin ninguna confianza no puede llevar a cabo el comercio con éxito en Internet. Se perdería tanto lo bueno como lo malo que correría el riesgo de arriesgarse.
La falta total de extraños paralizaría su vida hasta el punto en que necesitaría atención institucional.
Su nivel de confianza en extraños en Internet debe ser aproximadamente el mismo que su confianza en extraños en la vida real. Desafortunadamente, no hay un nivel perfecto que lo proteja de todas las cosas malas que pueden suceder sin cortarlo de todas las cosas buenas que pueden suceder.
En la vida real confiamos en los extraños todo el tiempo, hasta cierto punto. Probablemente, la principal confianza que extendemos es que otras personas no están deliberadamente tratando de atraparnos, y nos tratarán de la misma manera que tratan a los demás.
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Así que comemos alimentos preparados por extraños que confían en que no tienen la intención de envenenarnos, compramos a vendedores de eBay que han vendido gran cantidad de productos confiando en que otros estuvieran contentos con sus compras, nosotros también lo estaremos.
La investigación indica que generalmente confiamos en que los demás sean tan confiables como una mezcla entre cuán confiables somos nosotros mismos y cómo personas similares con las que nos hemos encontrado previamente se han comportado con nosotros en el pasado.
