¿Cuáles son las cosas posibles que decir cuando ha cometido un error y se le pregunta por qué pero no tiene ninguna razón tangible para dar?

Una vez, un médico para el que trabajé me dijo que lo mejor que puede hacer y decir después de cometer un error y haber sido llamado es: mire a la otra persona directamente a los ojos y diga: . No volverá a suceder “.

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