A2a: “¿Cómo puedo tratar positivamente a una persona que sufre de enojo casi todo el tiempo?”
Encuentra la frustración, encuentra la cura.
Estoy convencido de que dentro de cada persona enojada hay una persona profundamente frustrada que intenta salir. Por qué y cómo se frustraron a menudo está más profundamente arraigado en la psique de una persona. También saben que su comportamiento tiende a antagonizar a otras personas, lo que puede ser uno de los atractivos de su comportamiento.
Tienes que asegurarte de no estar jugando junto con su estrategia. No te dejes llevar por su conflicto o drama. Y debes darte cuenta de que no puedes cambiar a las personas, las personas solo pueden cambiarse a sí mismas. Como parte de su actitud puede ser una defensa inconsciente o un mecanismo de afrontamiento, el ataque frontal completo rara vez funciona con ellos (cuentan con eso), así que deja tu ego atrás primero, luego trata de averiguar de dónde proviene su ira. Desconfíe de la confrontación: la confrontación directa con la causa raíz de la frustración / ira puede resultar en una actitud defensiva / afrontamiento más vehementes.
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Lo mejor es hacerles saber que no estás dispuesto a participar en su comportamiento / interacción, pero que siempre estás disponible cuando necesitan sacar las cosas “de su pecho”. Muestra compasión, no resentimiento ni ira.