¿Ustedes piensan que si una persona hiciera un gran problema cada vez que alguien les pedía algo que detendrían eventualmente?

Sí.

En la ciencia del comportamiento esto se llama castigo.

El castigo está diseñado para reducir la aparición de un comportamiento, mientras que el refuerzo sirve para aumentar uno.

Hay dos formas de castigo. Lo que estás describiendo es un castigo positivo, lo que significa que se responde a un comportamiento no deseado con un estímulo activo, en tu ejemplo; ‘haciendo un gran negocio’. También hay un castigo negativo, que retiene un estímulo (es decir, “el tratamiento silencioso”).

¿Por qué no puedes simplemente decir “No”?

Y hacer un gran negocio sin duda sería un refuerzo negativo. (No se llama “castigo positivo” y “castigo negativo”, como encontrará en otra respuesta, es un refuerzo positivo y un refuerzo negativo).

El enfoque de refuerzo negativo que sugiere es más una forma molesta de “no”. El problema con el refuerzo negativo es que tiende a inhibir todos los comportamientos, no solo en el que está utilizando la táctica. Afectará negativamente su relación con esta persona en general.