¿Cuál es la norma en la etiqueta del correo electrónico corporativo cuando se trata de la inclusión o exclusión de los destinatarios de CC’d: responder al remitente o responder a todos?

No creo que haya una regla dura y rápida. Depende. Ya tenemos demasiados correos electrónicos en nuestras bandejas de entrada, todos los tienen. Solo desea agregar a estos si es necesario mantener a esos destinatarios en el bucle o sería beneficioso proporcionar esos comentarios.

Por lo tanto, si recibe un correo electrónico con personas copiadas, naturalmente asume que el remitente desea que estas personas participen, por lo que se considera apropiado responder a todas. Sin embargo, si en algún momento de su correspondencia quiere transmitir algo sensible o está seguro de que es irrelevante para los demás individuos del Ccd, no dude en responder al remitente, excluyendo a otros. Depende de las circunstancias, no hay una sola regla para enviar por correo electrónico las respuestas, excepto quizás estas pautas generales de sentido común.

Piénsalo. El remitente ha realizado el esfuerzo de seleccionar la audiencia para la conversación, por lo que probablemente quieran que usted responda a todos, para que todos estén al tanto. ¿Por qué más enviarían a muchos?

La única vez que responde al remitente es si quiere decirles algo en privado sin que todos los demás lo lean. Tenga en cuenta que está dividiendo el hilo por lo que ahora tiene dos cabezas: una privada y otra pública, lo que podría ser confuso.

Depende de quiénes sean esas personas.

Si están fuera de su empresa (según los ID de correo electrónico), puede excluirlos, a menos que su gerente le haya dado el visto bueno para compartir información con personas externas.

Si esta es una respuesta para una persona, simplemente puede darles la información que buscan e incluir una nota sobre su difusión según sea necesario dentro de los equipos internos. Si alguien le pregunta al respecto en el futuro, simplemente puede proporcionar este correo electrónico como referencia.

Si no conoce a nadie en ese campo “CC” y todos son de su empresa (no de terceros), responda a todos y proporcione los detalles que están preguntando.