Érase una vez, alrededor del año 2002, la pregunta “¿Cómo estás?” Perdió su significado para mí.
Me encontré ignorando la pregunta o respondiendo “bien” rápidamente luego de pasar a la conversación en cuestión. O preguntaría “¿Cómo estás?” Como un archivo adjunto a “hola” en el teléfono e ignorando la respuesta que recibí, que por lo general estaba “bien”.
Ocasionalmente, la otra persona ni siquiera respondió porque él también, sintonizar la pregunta, como había aprendido.
Luego tuve un momento de auto-observación justo a tiempo, un día, cuando estaba sintonizando otro “cómo estás” y me sorprendí haciéndolo. Me di cuenta de que lo estaba desconectando, que me quedé sordo a la respuesta cuando me la dieron, ¡incluso si era el típico “bien!”
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Así que decidí dar una gran respuesta a esta pregunta hastiada.
En lugar de responder de inmediato, esperé 2 o 3 segundos después de que la otra persona hiciera la pregunta.
El breve silencio suele llamar la atención de la persona.
Entonces respondí con: “Estoy bien, gracias. ¿Y tu?”
Y espero con toda la intención de escuchar la respuesta.
Descubrí que al ralentizar el tiempo de respuesta, responder de manera consciente, dirigir la pregunta a la otra persona y esperar atentamente la respuesta, cambié la dinámica de lo que se ha convertido en un saludo cansado.
Mi respuesta no ha tenido que ser inteligente o dramática para atraer la atención y el nivel de compromiso de la otra persona desde el principio. Todo lo que tenía que hacer era poner una intención genuina de hacer que esta pregunta tuviera sentido nuevamente, y como una forma básica de establecer el tipo de tono que quiero establecer para cualquier conversación que quisiera tener.
El mismo principio también me ha funcionado en las conversaciones de la “vida real”.
Por lo tanto, una gran respuesta a “How are you” no es una respuesta en absoluto, sino el breve momento de espacio vacío necesario para que la pregunta tenga sentido.
Este simple acto ha cambiado la respuesta en la otra persona y la atmósfera de ese momento.
Al preocuparme por la respuesta, ayudé a los dos a preocuparnos por la pregunta otra vez.
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1 de noviembre de 2012
He estado “{2 segundos de pausa} Estoy bien, gracias, ¿y tú?” Más en la vida real en estos días y esto todavía funciona como un encanto.
Lo que aún me sorprende, incluso ahora, es la frecuencia con la que sorprendo a las personas lo suficiente como para dejar de estar ocupadas y pensar en la respuesta.
Incluso cuando dicen o murmuran, “bien, bien …” Puedo decir que se tomaron esos pocos segundos para preguntarme cómo les ha ido.