Cómo convencer a su cliente de comprar su producto.

Answer 1

“Véndeme esta pluma”

Recuerdo haber leído esta historia de otro usuario de quora. Fue su propia experiencia personal sobre cómo su reclutador le enseñó a vender una pluma. Lamentablemente ya no puedo encontrarlo y enlazarlo con él. así que si sabe a qué respuesta me refiero, hágamelo saber. pero va algo como esto:

Robert (nombre ficticio) solicitó trabajo en una empresa de ventas. Y durante la entrevista, el reclutador le entregó un bolígrafo a Robert y le pidió que lo vendiera de nuevo al reclutador.

Robert tomó el bolígrafo y comenzó a enumerar varias características del bolígrafo e intentó convencer al reclutador para que lo comprara.

“Esta pluma está en azul y tiene un agarre de goma. hace que sea fácil de agarrar “

“Es un bolígrafo, así que tu letra se ve bien”.

“Te daré un precio muy especial si lo compras ahora”

pero al final, no pudo convencer ni persuadir al reclutador de que comprara la pluma.

El reclutador luego le quitó la pluma a Robert y le mostró cómo vendería la pluma.

Reclutador: Tengo una pluma azul en mi mano, ¿te gustaría comprarla?

Robert: hmmm … no sé

Reclutador: ¿por qué no lo sabes? ¿Qué te convencería de comprar?

Robert: No estoy interesado en una pluma azul. tal vez una pluma negra?

Reclutador: bueno, si te vendiera la misma pluma pero de negro, ¿la comprarías?

Robert: tal vez

Reclutador: ¿por qué dijiste “tal vez”? ¿Qué más hay en tu mente?

Robert: Me gustaría poder comparar este bolígrafo con otros tipos de bolígrafos para poder elegir el mejor bolígrafo para comprar

Reclutador: de acuerdo, si tuviera que presentar frente a usted los tipos comunes de bolígrafos y comparar los beneficios y las características de este bolígrafo negro de los demás, y que vea claramente el beneficio de este bolígrafo, ¿estaría interesado? para comprar esta pluma?

Robert: sí, claro.

* * *

El primer paso para saber cómo vender un producto, es entender primero la razón por la que los clientes compran.

deberíamos estudiar cómo y por qué los clientes compran, en lugar de cómo venden los vendedores. Y una vez que comprenda la psicología de por qué los clientes compran, la parte de venta le resultará fácil y finalmente sabrá cómo vender un producto con éxito.

Ya escribí sobre la psicología de por qué los clientes compran y cómo hacer que compren sus productos y servicios aquí.

El propósito de su producto y servicio es entregar el resultado deseado para su cliente.

Su producto es una solución a un problema que el cliente está tratando de resolver.

ellos no quieren su producto solo quieren lo que su producto puede hacer por ellos.

su producto es simplemente una herramienta para que el cliente alcance su objetivo, es un vehículo para que pueda llegar a su destino.

por ejemplo:

1. Las personas no compran computadoras, compran ‘lo que pueden hacer con una computadora’ – para hacer su trabajo, navegar por Internet, etc.

2. Las personas no compran un taladro eléctrico, compran lo que puede hacer el taladro eléctrico: para crear un agujero en la pared

3. Las personas no compran píldoras para perder peso, compran lo que las píldoras pueden hacer, para ayudarlas a perder peso, de modo que puedan verse y sentirse atractivas para atraer al sexo opuesto.

por lo tanto, su trabajo es averiguar lo que quiere su cliente y hacer coincidir esos deseos con el beneficio de su producto.

Puede obtener la técnica de escuchas ilegales aquí para entrar en la cabeza de sus clientes.

Vender es simplemente hacer preguntas y escuchar lo que el cliente quiere comprar.

usted no vende lo que quiere vender, pero vende lo que la gente quiere comprar.

y en lugar de esforzarse por cerrar y presionar a la gente para que compre, simplemente haga preguntas para obtener comentarios y deje que el cliente haga el trabajo por usted; déjelos cerrar. Su trabajo no es empujar a la gente a comprar, sino escuchar atentamente sus deseos y necesidades y ayudarlos a obtener lo que desean lograr.

Answer 2

Primero, comienza con un gran producto.

Para convencer a alguien de que compre su producto, primero debe comprender quién es su cliente objetivo y qué lo motiva. ¿Es una necesidad o un deseo (o una combinación de ambos)? ¿Cómo se beneficia su cliente de comprar su producto? ¿Hay otra solución en el mercado? Si es así, ¿en qué se diferencia su producto? No siempre tiene que ser mejor, pero tiene que ser diferente.

La comunicación de esta información varía en el enfoque. En el marketing tradicional, la comunicación es una forma. Los avances en marketing digital permiten un enfoque más personalizado basado en hábitos de visualización, historial de navegación y compras anteriores. Esta área está avanzando rápidamente con tecnología que podrá enviar mensajes aún más atractivos al consumidor (es decir, teléfono y televisión se comunican entre sí para cambiar los anuncios que ve).

La mejor manera de vender es siempre cara a cara. Conéctese con el cliente, explique las características y brinde beneficios específicos adaptados a su cliente según lo que aprendió que es importante para ellos y pídales que compren. Esté preparado para las objeciones y cómo superarlas. Sepa lo que la competencia está vendiendo. Sé diferente.

Ya sea que compren o no su producto, siempre solicite referencias. Sé el tipo de persona con quien se sentirían bien al recomendar a sus amigos y familiares.

Buena suerte y gracias por tu pregunta!

Answer 3

Convencer a alguien para que compre su producto de servicio es principalmente una cuestión de descubrir lo que alguien realmente necesita y luego tratar de encontrar un ajuste perfecto o perfecto entre lo que puede ofrecer y lo que necesita.

Esto significa que tendrás que decir no alguna vez. Olvida eso. Te tomarán en serio si no intentas todo.

Además, creo que los revendedores, especialmente los de TI, han creado un mundo en el que no hay márgenes reales … ¡a menos que sean muy creativos! ¿Por qué alguien debería comprarle a usted en lugar de a alguien que hace básicamente lo mismo? El poder real radica en admitir que no hay una respuesta real a esto en muchos casos. Así que ve y haz otra cosa. Cree un valor adicional para su cliente.

Personalmente, trato de ser un compañero de entrenamiento para mis clientes y para hacerles preguntas difíciles, hacer que piensen en lo que dan por sentado.

Answer 4

Gracias por el cumplido de la A2A.

Creo que pensar en términos de “convencer” a un cliente para que compre es un tipo de ventas anticuado. Este tipo de pensamiento y las técnicas relacionadas con él se basan en gran medida en la manipulación. Y el problema es que la mayoría de las personas están muy conscientes de esto ahora. Miles de libros, cientos de parodias en la televisión y en el cine: todos conocen el ejercicio. No significa que todavía no puedan trabajar, sí pueden. Pero el uso de ellos tenderá a dejar a las personas con un sentido inconsciente de desagrado, porque estarán conscientes de haber sido manipulados. A nadie le gusta esto.

Hoy, si tiene un producto o un servicio, entonces localiza personas o empresas que tienen una necesidad real de lo que tiene que vender. Se los expone mostrándolos en sus mejores luces e identificando claramente sus buenas cualidades. Esto puede llevarse a cabo en una tienda, en un espectáculo, en un folleto, donde sea.

ENTONCES, habrá un flujo que corre de una persona a algo que necesita o desea. Los vendedores no venden nada. Ellos intermedian el flujo. ¿Qué significa esto? Identifican cualquier obstáculo al flujo y los eliminan. A veces las personas necesitan ayuda con la financiación. A veces no entienden algo sobre el producto, o cómo se relaciona con su uso o su compañía. A veces, plantean una objeción de dinero, pero cuando se analiza mediante un hábil interrogatorio, el problema del dinero es realmente una cortina de humo para sentir una falta de derecho, de merecer.

Lo que solíamos pensar como “ventas”, hoy en día se parece más a una psicologización útil.
A veces las barreras no pueden ser removidas. Pero si somos oyentes hábiles, y aprendemos a convertirnos en personas compasivas y adeptas con un buen suministro de herramientas creativas para resolver problemas, la mayoría de las veces pueden serlo. También es mejor no volverse demasiado formulado en este tipo de técnica. Las respuestas enlatadas con demasiada frecuencia se interponen en la escucha real y en soluciones genuinamente creativas.

Answer 5

Tal vez nunca convencemos a nadie de hacer algo. Más a menudo proporcionamos la información necesaria a un cliente potencial para convencerse de que se beneficiarían al comprar la “solución” (las personas no compran productos o servicios, sino las soluciones de compra).

Los tratados de venta exitosos con más frecuencia persiguen discusiones con prospectos potenciales sobre las necesidades del cliente potencial, no nuestros productos o servicios. Aprenda, lea, prepare, practique, revise, refine los enfoques de discusión que producen el interés deseado. Los vendedores exitosos resuelven problemas. Refinar un enfoque de discusión no es más que un problema que espera una manera más efectiva que produzca mejores resultados.

Answer 6

Para convencer a sus clientes de que le compren, utilice los siguientes consejos.

Prepare descripciones adecuadas y claras de los productos o servicios que ofrece. Sea específico y al punto con precios adecuados, sin costos ocultos. A las personas les gusta conocer los detalles que les ayudan a tomar decisiones adecuadas. Habla el lenguaje de los beneficios pero sé honesto. No prometas lo que no puedes cumplir. Mantener buenas relaciones con sus nuevos clientes lo ayudará a mantenerlos por más tiempo y quién sabe, tal vez los convertirá en embajadores de su marca. Muestra imágenes de tus productos o servicios. Toma buenas fotos. Si es necesario, contratar a un fotógrafo profesional.

Proporcionar algo más de lo que se espera, una especie de bonificación. A la gente le gustan los descuentos, ayudan a construir emociones positivas alrededor de su marca. Hacen que los clientes se sientan felices y apreciados. Los clientes conectarán fuertemente estas emociones positivas con su marca y es probable que no lo olviden. Agregue muestras, use un sistema de empaque creativo, agregue una nota divertida o características adicionales que su cliente no pagó, pero que podrían ser útiles para ellos. Sea único y reflexivo, pero tenga en cuenta apuntar a sus clientes de manera adecuada para que no haya ningún paso en falso.

Dar información clara y detallada sobre el envío.

Proporcione los costos y métodos de envío, no olvide incluir información sobre las restricciones previstas. Es una excelente idea proporcionar a sus clientes el estado de envío una vez que hayan realizado una compra. Recompense a los que gastan más que un cliente promedio con un envío gratuito. Informe a sus clientes sobre los términos y condiciones que rigen que son simples y comprensibles.

Hoy en día, las personas son muy cuidadosas con la privacidad en términos de proporcionar sus datos personales. Es extremadamente importante que les proporcione una comprensión completa de a dónde van estos datos. Informe a sus clientes sobre el tipo de información que puede recopilar y qué es exactamente lo que comparte y con quién la comparte. Ser transparente

Piense en preparar una zona de preguntas frecuentes (FAQ).

Asegúrese de que su empresa y su marca sean conocidas por su confiabilidad, si tiene certificados, licencias o testimonios, muéstrelos en su sitio web al resto del mundo.

Sea accesible, proporcione el nombre exacto de su empresa, los detalles de contacto y los plazos dentro de los cuales los clientes pueden contactarlo. Si utiliza las redes sociales para mantenerse en contacto con sus clientes, proporcione el enlace específico. Cree una sala de chat y asegúrese de estar disponible durante las horas de oficina. Cuenta con canales de soporte para manejar tu negocio en línea.

Manténgase en contacto con sus clientes, apóyelos durante todo el proceso, no solo al principio. Entregue a tiempo, cumpla sus promesas, haga que sus empleados sean sus embajadores de la marca. Muestra a tus clientes cuánto te preocupas por ellos. Si muestras fidelidad a tus clientes, ellos te mostrarán la suya. Todos sus esfuerzos definitivamente valdrán la pena a largo plazo.

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Answer 7

Today’s World, exige que construyamos productos alrededor del cliente.

Una cosa a tener en cuenta cuando se trata de convencer a un cliente para que compre su producto o cualquier otro producto es que cada cliente tiene una necesidad, y cuando encuentra un producto que satisface o satisface esta necesidad, estará dispuesto a comprarlo. Teniendo en cuenta esto, antes de acercarse a un cliente para comprar, primero averigüe cuáles son las necesidades del cliente y luego empaque su producto como una solución para satisfacer esa necesidad.
Mi agradecimiento especial va al Usuario por este A2A.

Answer 8

La vista de 30,000 pies de cómo convencer a un cliente para que compre su producto:

(1) Comunique su comprensión de los problemas de sus clientes. Empatiza con sus ineficiencias o sus puntos de dolor. Dirígete a ellos de frente.

(2) su interés máximo. Explique delicadamente que puede tener una respuesta a sus problemas.

(3) Explique la propuesta de valor principal de sus productos en unas pocas oraciones. Sea lo más conciso posible.

(4) A estas alturas, el prospecto debe ser curioso y profundizará en las habilidades de su producto. Maneje las objeciones y parezca conocedor y creíble para obtener confianza.

(5) Pase al cierre haciendo que el cliente haga preguntas de “compra” o se comprometa con una prueba. Si un cliente realmente ve el valor de un producto que comprará y su trato se cierra.

(6) Venta posterior: participe en el plan de éxito de su cliente al continuar desarrollando la relación y supervisando que su equipo de administración de cuentas tenga implementadas las mejores prácticas.

Answer 9

Primero entienda que no todos son clientes potenciales.

Pero para los que encajan, defina por qué son buenos. ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Su producto resuelve su problema? Aún mejor, ¿su producto resuelve su problema de maneras que no consideraron posibles?

¿Lo hace? Wow, ahora estamos hablando. ¿Cuál es el siguiente paso?

¿Quién es tu competencia? ¿Es otra empresa? ¿Es el status quo? Cuéntales sobre tus diferenciadores. “Te ahorraremos X dinero, Y tiempo y te haremos más guapo para arrancar”.

Luego pide los siguientes pasos. ¿Están listos para comprar? ¿Necesitan compartir la información con alguien más en el equipo? ¿Quieren una demo? Y así. En cada uno de estos puntos, siga pidiendo los siguientes pasos hasta que el único paso lógico que queda es comprar.

Esta es una simplificación de los procesos de ventas y marketing. El diablo está en los detalles, como dicen. Sin embargo, estas son buenas pautas para mantenerlo en el buen camino. ¡Buena suerte!

Answer 10

La respuesta estándar es segmentar el mercado por “disponibilidad para comprar”. Luego, se dirige a diferentes segmentos con diferentes programas de marketing que los mueven a lo largo del proceso de adopción.

Para algunos consumidores, esto significará crear conciencia: la publicidad y, en cierta medida, la ubicación del producto generará conciencia. Hacer una extensión de marca le permite hacer esto de una manera altamente eficiente y rentable. Un fuerte posicionamiento de marca o producto es clave para tener éxito en este nivel.

Para otros consumidores, digamos, aquellos que son conscientes de su marca o producto, entonces la prueba o la “conversión” es el siguiente obstáculo para despejarse. Aquí las actividades de promoción o comercialización o algún tipo de juego distributivo puede ser el movimiento ganador.

Para simplificar en gran medida, la primera maniobra – crear conciencia – requiere técnicas de “atracción” y son en gran medida enfoques cognitivos, mientras que el segundo paso está más orientado hacia el comportamiento y con frecuencia involucra a los revendedores en los esfuerzos de “impulso”. Además, una vez más, para generalizar, los enfoques de atracción tienden a ser más intencionados para la creación de marca, mientras que los enfoques de impulso son más económicos en su dinamismo: inversión a largo plazo en comparación con el pago según su financiamiento.

Si está más interesado en la persuasión en un contexto de venta personal, entonces puede visitar las técnicas discutidas por Robert Cialdini en uno de sus excelentes libros.

Permítanme mencionar también que todas estas técnicas tienen su referente correspondiente en el espacio en línea a través de las redes sociales y las técnicas de marketing digital.

Answer 11

Vídeo o herramientas gratuitas.

Dollar Shave Club se disparó a una valoración de mil millones de dólares, en parte gracias a un video que hicieron que se volvió viral.

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Neil Patel comenzó Crazyegg, que es un servicio de mapa de calor. Le permite ver cómo se comportan sus usuarios en su sitio web, dónde hacen clic y a qué profundidad se desplazan.

Lo primero que le preguntan cuando visita su sitio web es una herramienta gratuita que le permite ver una captura de pantalla de dónde hacen clic sus visitantes:

Escriba la URL de su sitio web y le pedirá que inicie sesión con su cuenta de Google, y luego le mostrará un mapa de calor, como este: ( Neil, si está leyendo esto, veo lo que está haciendo aquí )

Es una forma muy inteligente de obtener algunas informaciones vitales:

• Tu correo electrónico
• URL de tu sitio web

Si combina esto con el email marketing, se abre a algunas tácticas realmente efectivas y creativas.

En el marketing por correo electrónico, el nombre de los remitentes / dirección de correo electrónico es lo que más abre. El segundo factor más importante es la línea de asunto.

Dado que la mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico le permiten insertar etiquetas dinámicas, puede insertar la URL de su sitio web en la línea de asunto, junto con algunas palabras inteligentes, como:

“Hemos encontrado esto en yourwebsite.com”

Seguramente obtendría más aperturas que una línea de asunto como esta:

“Prueba Crazyegg con un 50% de descuento!”

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En Triggerbee, donde trabajo, usamos este video en nuestros anuncios de Facebook ( pero con una miniatura diferente que llama más la atención ):

Luego llevamos a las personas que ven el video completo a una página de destino que se ve así:

El texto está en sueco, pero se traduce a:

” Automatice sus ventas y obtenga un 451% más de clientes potenciales calificados con Triggerbee Sales & Marketing Automation + Pipedrive CRM “.

Aquí queremos que las personas reserven una demostración, para que puedan profundizar más en nuestra herramienta y ver qué les falta a sus usuarios.

Dado que las empresas suecas a menudo desean reuniones incluso para acuerdos más pequeños, este es un gran enfoque para nosotros.

Actualmente estamos en 30x ROI con esta táctica.

Answer 12

Si bien su pregunta puede sonar muy vaga, la realidad es que los mejores vendedores no convencen a nadie para que compre, simplemente ayudan al cliente a obtener lo que ya querían.

En la mayoría de los casos, en ventas, un vendedor y un cliente en perspectiva están participando en una conversación sobre el artículo que se está vendiendo porque existe la necesidad o el deseo de cumplir. Desafortunadamente, demasiados vendedores no entrenados o no entrenados hablan de una venta. En mi experiencia y años de entrenamiento, he aprendido algunas cosas que me han servido bien:

1. Escucha más de lo que hablas.
2. Pausa.

La clave para comprender lo que realmente quiere su cliente (botón de acceso rápido) es lograr que se lo cuenten. Si salta directamente a un ‘tono’ antes de descubrir la motivación detrás de la razón por la que los clientes hablan con usted, ha terminado. Todo lo que puedes hacer es asumir. Seguro que puede caer en algunas ofertas aquí y allá, pero se perderá mucho más de lo que cerrará.

La solución simple para evitar saltar a una presentación / demostración / presentación demasiado pronto es identificar las preguntas más importantes que debe hacer a cada uno de sus clientes potenciales. Esto variará dentro de cada categoría de producto / servicio, sin embargo, debe identificar una serie de preguntas, dentro de su esfera, que se pueden formular en un ambiente de conversación. Estas preguntas deben identificar:

1. ¿Por qué el cliente está hablando con usted? Descubre el dolor o la motivación para actuar.
2. ¿Cuáles son sus expectativas específicas? Necesariamente.
3. ¿Cómo sería la solución de su idea?
4. ¿Hay otros (esposa, miembros del equipo ejecutivo, socios, etc.) que deberían ser parte de la decisión final?
5. ¿Qué tan pronto necesitan tu solución?

Esta no es, de ninguna manera, una lista perfecta, pero la clave es entablar una conversación mientras se aprende a atenderlos mejor.

El segundo elemento que mencioné fue “Pausa”. Esto suena extraño, pero fue una valiosa lección para aprender. La mayoría de las personas se sienten incómodas con el silencio en una conversación, especialmente con vendedores sin experiencia … así que seguimos hablando. En algún momento, todo lo que se necesita es una pausa de 3 segundos justo cuando crees que el cliente ha terminado de hablar … y luego el cliente comenzará a hablar nuevamente … porque ellos también se sienten incómodos con el silencio. Si está participando en una conversación en la que está haciendo preguntas específicas, haga una pausa. Mucho. Si hace una pregunta específica, obtenga una respuesta específica. Si obtengo una respuesta ‘suave’ o ‘escamosa’ a lo que espero que sea una pregunta específica, me siento en silencio … esperando que continúen. Siempre lo hacen Cuando terminan con un comentario o respuesta, normalmente espero entre 3 y 5 segundos para responder. Resista la tentación de emitir cualquier sonido durante esos pocos segundos. Cuanto más habla un cliente, más información te darán.

Hay una segunda parte de esta pausa. Si está haciendo una pausa, y el cliente está hablando … está logrando lo primero que mencioné … que es escuchar más. Además, las personas como las que los escuchan y las personas compran a las personas que les gustan.

Al final del día, si está teniendo una conversación atractiva, al mismo tiempo haga preguntas significativas y escuche atentamente mientras resiste la tentación de “saltar” al más mínimo descanso. Aparecerá más profesional, aprenderá más sobre su cliente y, por lo tanto, atenderá mejor sus necesidades.

Convencerlos de que “compren” será su trabajo … simplemente serás el facilitador.

Answer 13

Simple: el valor debe superar el costo.

La única razón por la que necesito o quiero su producto o servicio es porque mi vida es más difícil antes de tener su producto o servicio.

¿Cómo?

Si su principal estrategia de marketing, correo electrónico, sitio web y otra visibilidad en línea para su empresa, comience con las palabras.

• Blogs
• Boletines de noticias
• Artículos de noticias (si puedes puntuar uno)

Demuestra que eres la mejor solución al problema de tus clientes.

Encuentre el punto de dolor, demuestre que su valor supera con creces el costo del producto. Lo que es mejor es convertirte en un recurso invaluable para tu cliente. Haz eso, y estás listo para la vida.

Por favor, siéntase libre de comunicarse conmigo y estaré encantado de discutir esto más a fondo. Ken Barton | LinkedIn

Answer 14

1. Tienes que tener un buen producto. Muchas veces, es más fácil culpar a la economía de un producto o servicio deficiente, o la falta de presupuesto de marketing, etc., en lugar de considerar el déficit del producto en sí.
2. Si tiene un buen producto o servicio, luego se trata de ponerlo frente a las personas adecuadas para tratar de convertirlos en clientes. Puede hacerlo de varias maneras y con diferentes tamaños de presupuesto. Los medios sociales y los blogs son una de las mejores formas de lograr un mercado asequible, mientras que los anuncios pagados obviamente aumentarán sus costos.

Plataforma de gestión de contenidos | RedCapp – crea contenido de medios sociales para su negocio. Todo lo que tienes que hacer es publicarlo.

Answer 15

La respuesta más rápida y sencilla que tengo es:

• Dan Pink (autor) – Vender es humano
  http://www.danpink.com/books/to-sell-is-human/
• Brian Solis – WTF [¿Cuál es el futuro?] De los negocios
  http://www.wtfbusiness.com/
• Gerry Campbell – Demand Horizon
  http://demandhorizon.com/

Todas son lecturas fáciles y amenas. Todo le dará un marco sólido para “vender” en el siglo XXI. Los libros de Solis y Campbell pueden eliminarse en un día (aunque yo sugeriría NO ese ritmo para que las ideas que consuma puedan tener algo de tiempo para cocinar a fuego lento).

Pido disculpas si esta respuesta no cumple con sus expectativas en términos de responder directamente a la pregunta. Pero es – confía en mí – la mejor respuesta que puedo darte si realmente quieres que esa pregunta sea respondida.

ps Gracias por la A2A.

Answer 16

Qué es la necesidad de su producto o cómo es útil para el cliente. Concéntrese en cosas simples como la necesidad, la utilidad y el dinero.

Si su producto es bueno y necesita un cliente, no necesita convencerlo.

Pero en otro caso, si su producto es nuevo o menos atractivo, debe trabajar para convencer al cliente.

1. Entiende tu cliente
2. Comportamiento de compra del cliente
3. Generar necesidad

Y para más sugerencias necesitas decirme cuál es tu producto.

Escribeme. En [email protected]

Answer 17

Tienes las cosas de la manera equivocada.

Vender no se trata de convencer a la gente. Su producto debe ser una solución para algunos problemas y los vendedores deben ser buenos oyentes para que puedan responder a sus necesidades. Recuérdalo:

SU CLIENTE Y USTED COMPARTE UNA META.
Olvídate de las técnicas, enfócate en las intenciones.

La construcción de relaciones sólidas y duraderas en los negocios requiere habilidades adecuadas. Desafortunadamente, los clientes a menudo no confían en los consultores de ventas.

¿POR QUÉ ES ASÍ?

Las preocupaciones sobre una decisión de compra incorrecta, intenciones poco claras de los vendedores o falta de comunicación, son solo algunas de las posibles razones. El trabajo principal del consultor es hacer que su cliente sepa que comparten un objetivo. Mira, la verdad es que tanto un cliente como un vendedor están tratando de satisfacer las necesidades del primero de ellos. El logro de ese objetivo trae beneficios para ambas partes. Entonces, al ayudar a un cliente a tener éxito, el vendedor también alcanza su objetivo. Por lo tanto, en mi trabajo, siempre trato de exponer mis intenciones desde el principio, para asegurar a mi cliente que estamos tratando de lograr el mismo objetivo.

RECUERDE, SU CLIENTE Y USTED TIENE UNA META COMÚN.
Tu trabajo es para hacerle saber eso.

Construir relaciones fuertes requiere confianza mutua. Para ganarse la confianza de sus clientes, debe ser honesto con él; de lo contrario, sus intenciones no serán creíbles. El cliente lo verá a una milla de distancia si intenta forzarlo a invertir en algo que no necesita. Olvídate de tus técnicas, concéntrate en tus intenciones. Si trabajas en el mercado B2B eso debería convertirse en tu mantra.

DETENER LA VENTA – COMIENZO A ESCUCHAR

Asegúrate de pasar suficiente tiempo con tu cliente
– Escuchar, preguntar y discutir.
Mucha gente tiene una imagen equivocada de un vendedor exitoso. Todos lo consideran como un tipo hablador y confiado que literalmente puede venderlo todo. Un tipo como él entra a una reunión con una sonrisa hollywoodense, le encanta la selección de sus productos, se asegura de que su compañía sea un líder absoluto y concluye con una gran oferta. La presentación se encuentra exitosa, no hay preguntas difíciles de un cliente, y todos se dan la mano con una sonrisa. Después de una semana resulta que … el cliente busca otra oferta.

¿Qué podría salir mal?

¡UN VENDEDOR PERFECTO NO TIENE NADA QUE VENDER!

Un vendedor perfecto es el que resuelve problemas. Él es un asesor, un socio. Ofrece más que un producto, un valor. Mezcla personalizada de sus habilidades y oferta destacada que proporciona a su empresa un beneficio real. Eso ayuda a que crezca y se desarrolle. Un vendedor perfecto se centra en las necesidades de los clientes. Intenta ver el problema desde su perspectiva. Se asegura de que ambas partes interpreten un problema igual. Que invierte su tiempo y esfuerzo para crear una oferta de valor personalizado.

Cuento

Un joven vendedor sin experiencia una vez fue contratado por una gran empresa de ventas. Debido a la falta de personal, ¡estaba programado para su primera reunión de negocios después de una semana! Tenía ganas de que le lanzaran un final profundo: no tenía conocimiento del producto, ni información sobre un mercado ni sobre un cliente. Estaba asustado de que un cliente le hiciera preguntas difíciles que desenmascararan su ignorancia. Su estrategia para sobrevivir fue bastante simple: sigue haciendo preguntas sobre todos los detalles.
que un cliente puede encontrar importante en relación con el problema y la solución buscada. La reunión finalmente terminó y … el mismo mes, el cliente solicitó una propuesta comercial. Cuando se le preguntó qué le había dispuesto a cooperar, dijo:

“Vimos otros 10 productos excepto el suyo. Todos tenían características y precios similares. Lo que hizo que su empresa se destaque fue la actitud de su empleado. Él fue el único que mostró interés en nuestras necesidades. Hizo muchas preguntas precisas y nos ayudó a darnos cuenta de lo que realmente era nuestro problema “.

Answer 18

Su pregunta está abierta a diferentes interpretaciones. ¿Se refiere al marketing en línea, a la vista o al telemarketing, etc. Las estrategias para convencer a las personas de que compren un producto son diferentes para cada tipo de mercadeo?
Dicho esto, lo primero y más importante es conocer a sus clientes. Construye una relación con ellos

Encuentra a tus clientes ideales, dales valor real a ellos. En resumen cultive la relación hasta el punto en que confíen en usted. Una forma de cultivar relaciones en línea, por ejemplo, es enviar a sus clientes contenido valioso a través del correo electrónico. Cuando se sienta cómodo con el nivel de compromiso con sus clientes, puede hacer su lanzamiento.

Answer 19

La mejor manera de comercializar sus productos.

No se puede hacer que el cliente compre nada.

Puede ofrecer sus productos con la mejor lista de beneficios.

Esto se realiza mejor cuando se tiene una comprensión completa del mercado de prospectos.

Así que de tu parte tienes que investigar el mercado.

Tienes que investigar la competencia.

Tienes que entender completamente la simple cita.

Las personas no compran productos, compran los beneficios, compran lo que el producto hace por ellos.

Su pregunta debe leer como sigue.

“¿Cómo puedo maximizar los beneficios de mi producto / servicio en mi mercado de prospectos?”

Answer 20

En más de cuarenta años en el campo de la venta de muchos productos diferentes, he descubierto que esto es cierto. En la venta de artículos con boletos grandes y pequeños y productos tangibles e intangibles.

Sea usted mismo, no pretenda ser un alter ego, sea cortés, cuide más la perspectiva que usted mismo. Sea honesto y empático, infunde un sentimiento de confianza y profesionalidad, solicite la venta.