¿Qué hace fluir una conversación? ¿Por qué es que a veces dos personas simplemente no pueden mantener una conversación? ¿Se ha realizado alguna investigación sobre esto?

Anteriormente hubo una pregunta relacionada. ¿Hacer más preguntas suele ser la mejor manera de mantener una conversación? A lo que yo había respondido.

Para responder a su pregunta, supongo que es útil saber qué es lo que hace que fluya una conversación. Si falta alguno o más de esos elementos, es probable que conduzca a un lugar fijo donde la conversación no fluye.

Creo que una conversación fluye cuando el tema de discusión es rico (más sobre eso más adelante) y cuando ambas personas (¡o al menos una!) Saben cómo usar las herramientas de conversación de manera adecuada sin que se sienta forzado. Un poco de curiosidad en los interlocutores también ayuda. Y finalmente, las buenas conversaciones engendran buenas conversaciones .

Como dice el adagio: grandes mentes discuten ideas, mentes promedio discuten eventos, mentes pequeñas discuten personas. Las ideas invariablemente proporcionan mucho más para discutir porque están llenas de posibilidades, mientras que solo hay mucho que se puede discutir sobre una persona, ¡a menos que la persona sea Leonardo da Vinci, por supuesto!

Varias herramientas de conversación pueden ayudar a darse cuenta de la posibilidad de discutir ideas.

Por ejemplo, el uso de preguntas , por cualquiera de las partes, puede hacer que el flujo continúe. Pero a veces las preguntas pueden sentirse antinaturales y forzadas. También a algunas personas les resulta difícil hacer preguntas, por lo que la conversación se puede atascar.

En cuyo caso los segues y tangentes pueden mantener la conversación fluida.

Encontrar segmentos y tangentes relacionados puede llevar la conversación en nuevas direcciones y ofrecer nuevos puntos de partida. Por ejemplo, las discusiones sobre el desarrollo y la ayuda pueden encontrarse en las políticas regionales e internacionales, preguntas específicas relacionadas con la gobernabilidad y la suficiencia alimentaria (como ejemplo), las variaciones culturales y el aprendizaje, las trayectorias profesionales, etc. que pueden aportar un rico sabor a la conversación que puede mantener fluido. Sin embargo, me he dado cuenta de que mantenerme al día en tales conversaciones requiere que ambas partes puedan tomar un hilo y correr con él. Algunas personas sienten que deben terminar un tema antes de poder pasar a otra cosa; De hecho, puede ser necesario en algunos contextos. Sin embargo, tal “debe terminar” forzado puede detener una conversación.

El simple hecho de contar historias también puede enriquecer una conversación y las historias en sí se benefician de tangentes, segues y otras historias dobladas en el contexto.

La primera conversación más larga que tuve con alguien fue de 5 horas. El OP se iba de la universidad y acababa de matricularme, ambos como estudiantes maduros. Nunca nos habíamos conocido y nos había presentado un amigo común. Hechas una rápida introducción, hablamos de varias cosas hasta que el café tuvo que cerrar. La conversación creó muchas más conversaciones que han continuado durante la última década.

Gracias.

Las mismas cosas que hacen fluir cualquier otra actividad.

Mihaly Csikszentmihalyi es un profesor de psicología ampliamente conocido y respetado por su investigación en el área de la “psicología positiva”, pero más específicamente por la introducción de una comprensión altamente formalizada, estructurada, detallada e inmensamente útil del concepto de “Flujo”.

Su libro titulado “Flujo” explica con gran detalle lo que quiere decir con el término y cómo encaja en el contexto más amplio de la vida y la felicidad. Su teoría es bastante genérica y aplicable a cualquier actividad, por lo que uno puede asignarla fácilmente a un intercambio entre dos (o más) personas que experimentan una química conversacional crepitante.

En mi intento por articular una respuesta más genérica para esta pregunta, como se cita en el libro, sería:

Ocasionalmente, el flujo puede ocurrir por casualidad, debido a una coincidencia afortunada de condiciones externas e internas. Por ejemplo, los amigos pueden estar cenando juntos y alguien habla sobre un tema que involucra a todos en la conversación. Uno por uno comienzan a hacer chistes y contar historias, y muy pronto todos se divierten y se sienten bien el uno con el otro. Si bien estos eventos pueden ocurrir de manera espontánea, es mucho más probable que el flujo resulte de una actividad estructurada, de la capacidad de un individuo para hacer que se produzca un flujo, o de ambos.


Digamos que A y B son dos personas que disfrutan de una conversación fluida .

  • Según Csikszentmihalyi, cada actividad de flujo observada como parte de su investigación “proporcionó una sensación de descubrimiento, un sentimiento creativo de transportar a la persona a una nueva realidad” . En nuestro escenario, creo que esto podría, por ejemplo, equiparar a A y B que encuentran intereses / problemas comunes que ambos sienten con firmeza, incluso en posiciones opuestas. Mientras que en su conversación, sub-conscientemente, son como en una realidad diferente, donde sienten que han sido encontrados y están rodeados solo por personas que sienten pasión por las mismas cosas que ellos.

    Estás con un amigo en algún lugar y, de repente, una tercera persona entra en escena. Ellos y tu amigo solían estudiar en la misma escuela o, digamos, descubrir que son igualmente ávidos viajeros. Muy pronto, los dos están absortos en un hermoso tête-à-tête mientras miras, aburrido. Alguna vez ha pasado?

  • El punto más importante que hace es que para que una actividad fluya , tiene que ser un desafío óptimo y fácil . Demasiado fácil, y el tema se adentra en el aburrimiento. Demasiado desafiante, y (s) entra en ansiedad. Tampoco son experiencias positivas y por lo tanto no es probable que continúen. Imagina que si A no puede dejar de hablar de automóviles, algo en lo que B no está interesado en nada. ¿Se mantendrá la conversación? Poco probable. Ahora imagine que A y B comparten un amor extremo por la lectura, pero ninguno de los dos parece estar sacando algo “nuevo” de su discusión. Eso, también, está destinado a agotarse pronto.
  • Csikszentmihalyi también destaca la importancia de los objetivos claros. Las metas pueden o no ser tan relevantes aquí. Tal vez es una conversación que comenzó de manera improvisada, o tal vez uno o ambos A y B tenían algo en mente: conocer a la otra persona, iniciar una conversación, impresionar a los demás o simplemente matar el tiempo. Es más probable que la conversación se sostenga cuando hay un gol que se juega en la espalda, ya que va a haber un esfuerzo adicional, aunque solo sea a nivel visceral o de comportamiento.
  • La retroalimentación clarificada es otro factor decisivo. Ciertamente, A no querrá seguir hablando si B no responde con el mismo interés y viceversa. Encontrar a alguien interesante con quien hablar no es suficiente para mantener viva una conversación. A menos que también haya una respuesta positiva sustancial desde el otro extremo, el tipo de fluidez y naturalidad necesarios para que la conversación fluya no se produciría.
  • “La capacidad de un individuo de reestructurar la conciencia para hacer posible el flujo”: Csikszentmihalyi afirma que, aparte de los factores externos, como los que se enumeran anteriormente, los factores internos también deciden el curso de una actividad. “Algunas personas se divierten dondequiera que estén”, dice, “mientras que otras se aburren incluso cuando se enfrentan a las perspectivas más deslumbrantes”.

    Recientemente, en un viaje en tren de 14 horas, mientras mi papá, que es más del segundo tipo, pasaba la mayor parte del tiempo durmiendo y diciendo que estaba aburrido, mi madre comenzó a conversar con esta agradable familia que tenía camas cerca de la nuestra en el instante en que establecido. Cuando nos separamos, era difícil decir que nos habíamos visto por primera vez durante el viaje.

    OBSTÁCULOS EN FLUJO DE EXPERIENCIA

    Csikszentmihalyi parece sugerir dos razones principales por las cuales una persona puede no ser capaz de llevar tal flujo a una actividad:

    1) “Los trastornos de la atención y la sobreinclusión del estímulo impiden el flujo porque la energía psíquica es demasiado fluida y errática”. Los esquizofrénicos, por ejemplo, están “condenados a notar estímulos irrelevantes, a procesar información, les guste o no”.

    2) Los obstáculos menos drásticos para experimentar el flujo , dice él, son la excesiva autoconciencia y el egocentrismo. “La atención es demasiado rígida y estricta”, dice, “ninguno de los dos extremos permite que una persona controle la atención. Los que operan en estos extremos no pueden disfrutar, tener dificultades para aprender y perder oportunidades para el crecimiento del yo”. Menos drástico porque estos son obstáculos que se pueden vencer y toda la habilidad se puede adquirir simplemente.

    “Una persona que está constantemente preocupada por cómo otros la percibirán, que tiene miedo de crear una impresión equivocada o de hacer algo inapropiado, también está condenada a la exclusión permanente del disfrute”, dice, “al igual que las personas egocéntricas. Un individuo egocéntrico generalmente no es consciente de sí mismo, sino que evalúa cada bit de información solo en términos de cómo se relaciona con sus deseos “. Al comparar los dos tipos de personalidades, dice Csikszentmihalyi, “ambos carecen de la fluidez de atención necesaria para relacionarse con las actividades por su propio bien; demasiada energía psíquica está envuelta en el yo, y la atención gratuita está guiada rígidamente por sus necesidades. En las condiciones es difícil interesarse por objetivos intrínsecos, perderse en una actividad que no ofrece recompensas fuera de la interacción en sí “.

    Sí. Te piden que seas un buen oyente por alguna razón.


En resumen, parece haber una mezcla de factores externos (ambientales, sociales) e internos (psicológicos, individuales) que están en juego aquí como en cualquier otra actividad que se desee para entrar en el flujo . El punto clave para alguien que busca mejorar las conversaciones parece ser deshacerse de las inseguridades y los temores internos y abrir sus mentes a la posibilidad de aprender y experimentar algo y / o conocer a alguien, nuevo y emocionante. Csikszentmihalyi postula que tales actividades de flujo son donde reside la mayor parte de nuestra felicidad, y en su núcleo radica nada más que disfrute. No sería inexacto resumirlo diciendo que disfrutar de una conversación es lo que hace que fluya.


Todas las declaraciones citadas son de su libro, “Flujo”.

Hay una subdisciplina en sociología llamada Análisis de Conversación que estudia exactamente esto. Su investigación se centra en grabar conversaciones y recopilar una cantidad inmensa de información detallada sobre la comunicación verbal y no verbal. Todo, desde la elevación de una ceja, qué palabras se enfatizan o donde las personas se detienen cuando responden a una afirmación se trazan en transcripciones y se analizan.

La entrada de Wikipedia en Conversation Analysis está bastante incompleta, pero aquí hay un breve tutorial que contiene una lista de ejemplos y recursos que puede consultar para obtener más información: http://www-staff.lboro.ac.uk/~ss

Me gusta llamar a esto, Conversaciones tipo 3: “Para mantener una conversación durante más de tres minutos, debe haber un interés mutuo y al menos un tema de discusión significativo”.

De hecho, actualmente estoy realizando un experimento social para ver cómo aumentar mi flujo de conversaciones significativas: http://neiljoglekar.com/experime… .

Aquí hay un par de componentes principales de la danza de conversación:

  • Reciprocidad (tanto verbal como no verbal)
  • Cuentacuentos
  • Escucha (núcleo a la reciprocidad)
  • Interrogatorio
  • Vuelta progresiva de la proverbial cebolla.
  • Temas conversacionales
  • Sorpresa y variedad (emocional, tonal y énfasis)

Actualización: En cuanto a las charlas de TED, podría buscar charlas sobre narración de cuentos, pero también sobre inteligencia emocional. El que viene a la mente es la vulnerabilidad de Brene Brown. La última categoría en la que podría pensar es la curiosidad y el significado, que es un tema subjetivo.

El análisis conversacional tal como lo define su creador Harvey Sacks, no trata el tema del “flujo” per se. Su enfoque está en Tomar turnos, como se describe en su artículo, “Una sistemática más simple para la organización de turnos para conversaciones”.

Harvey Sacks – Google Scholar

Para analizar los fenómenos de “flujo” sensibles al contexto, primero se debe definir, luego se pueden identificar y analizar los ejemplos registrados mediante turnos. Este es mi valor de 2 centavos.

¡Vea los Recursos de Mis Conversaciones para obtener consejos sobre cómo mejorar en una conversación!
Para responder a su pregunta “¿Por qué es que a veces dos personas simplemente no pueden mantener una conversación?”
1. La salud física afecta el estado de ánimo, afecta la energía, afecta la conversación. Si tengo sueño y estoy cansado, no voy a dirigir mucho la conversación.
2. Salud emocional: si tengo miedo de ser juzgado, de ser vulnerable, etc .; Tendré mucho cuidado con lo que digo o no diré nada. Ansiedad social, etc.
3. Intelectual: si estamos hablando de golf y no sé nada de golf, lo mejor que puedo hacer es hacer preguntas. Habrá muy poca opinión o idea que pueda agregar a la conversación. Y la otra persona puede no estar de humor para explicar.
4. Espiritual: ¿Cuáles son tus metas en la vida? ¿Cual es tu propósito? Si no están alineados con la persona con la que estás hablando (quiero hablar sobre ponis y nada más, quieres hablar sobre margaritas y nada más), entonces nadie llega a ninguna parte y la conversación se extingue.

Esta es una pregunta empírica interesante, pero intuitivamente, creo que al menos estos factores pueden influir en el flujo:

  • A nivel individual: el estilo de pensamiento (por ejemplo, la forma en que se forman las conexiones: deductivo o asociativo; atención regional o global, cómo generalizamos, etc.), el conocimiento / creencia de cada participante;
  • En el nivel interactivo: la capacidad de cada participante para adoptar la perspectiva de otros, anticipar y “leer mentalmente”, el propósito de la conversación, la cantidad de conocimientos y creencias compartidas, el número de participantes, la distancia social / jerarquía entre los participantes.

En mi experiencia (y probablemente también en la suya), no hay UN tipo de conversación fluida. A veces podemos discutir un tema serio con un amigo (a menudo en desacuerdo) durante horas, sintiéndonos inspirados y eufóricos después de la conversación; a veces podemos charlar y reír entre un grupo de amigos, decir tonterías, pero sentirnos extremadamente conectados y felices. En ambos casos tuvimos conversaciones fluidas, pero la experiencia cognitiva y las emociones son diferentes.

Creo que los factores a nivel individual, como nuestra forma de pensar y conocimiento, afectan más las “conversaciones profundas”. Incluso sin interacción, podemos admirar a un autor u orador debido a sus hermosas ideas, su discurso elocuente y su ingenio encantador. Disfrutamos de tal comunicación unidireccional porque su forma de pensar se alinea con la nuestra y estamos de acuerdo con (o al menos no objetamos fuertemente) lo que ellos están comunicando. Probablemente pensemos que si hablamos con estas personas, disfrutaríamos de la conversación. Tenga en cuenta que lo que importa es la alineación entre los participantes en lugar de la inteligencia real o la cantidad de conocimiento presentado, ya que todos hemos tenido conversaciones no fluidas cuando el otro es “demasiado inteligente”, “demasiado artístico” o “demasiado nerd”.

Los factores en el nivel interactivo, creo, afectan más a las “conversaciones chácharas”. Debido a que el contenido es menos importante, lo central se convierte en la relación social y los estados emocionales de los participantes. Como no estamos muy comprometidos intelectualmente, usamos más de nuestro sistema cognitivo intuitivo (sistema 1 en la teoría de Kahneman [1]), así que disfrutamos más la conversación cuando es cognitivamente fácil y no hay mucho en juego (relaciones cercanas, antecedentes compartidos, pequeñas diferencias jerárquicas).

De todos modos, sólo algunos pensamientos iniciales. 🙂

Notas al pie

[1] Pensamiento, rápido y lento.

Una buena conversación es como una minifalda; Lo suficientemente corto como para mantener el interés, pero lo suficientemente largo para cubrir el tema.

Aquí hay algunos consejos mejores para mejorar su flujo de conversación. Si dominas estas habilidades, tendrás una buena conversación,

  • No multitarea (Deseche su teléfono móvil y no piense en lo que va a tener para el almuerzo o la cena)
  • No pontificar (Deje a un lado su opinión personal y suponga que tiene algo que aprender)
  • Use preguntas abiertas . (Preguntar qué, quién, dónde, cuándo, por qué o cómo, porque obtendrá una respuesta simple e interesante)
  • Ir con el flujo . ( Cuando los pensamientos golpean en tu mente, déjalos pasar por tu boca)
  • Si no sabes algo, por favor di “No sé”. (Creo que este punto no quiere ser aclarado ya que ya está claro)
  • No compares tu experiencia con otros. (Si alguien habla sobre los problemas que tienen en su trabajo, no digas cuánto odias tu trabajo. No es lo mismo )
  • La conversación no es una oportunidad promocional. (No presuma sobre cuánto dinero o cosas costosas tiene)
  • ESCUCHA. ( Lo más importante para tener una gran conversación)
  • Sea breve .

Equilibre su conversación por igual con hablar y escuchar. Además, no escuches con la intención de responder, escucha con la intención de entender lo que el otro está tratando de decir.

Nunca olvides que escuchar es la clave para una buena conversación.

Feliz escuchando 🙂

Según Dale Carnegie: a la mayoría de las personas les gusta hablar de sí mismos.

Cuando hay dos personas que solo quieren hablar de sí mismas, hay muy poco flujo.

El consejo del señor Carnegie es simple. Aprenda cómo interesarse genuinamente en lo que puede aprender y de la persona con la que se está comunicando. Estar interesado en temas que les interesen. Es una forma efectiva de mejorar y maximizar el flujo.

De la experiencia: algunas personas son excelentes conversadoras y pueden iniciar y mantener conversaciones fluidas con (casi) cualquier persona.

La mayoría de las personas van desde conversadores pobres a mediocres que tienen problemas para iniciar y mantener el flujo. A menudo porque esperan que la otra persona inicie y mantenga el flujo.

Yo diría que estar involucrado con el sujeto y la persona … buenas habilidades de lenguaje … y un marco cognitivo sólido. Ahora agregue una mente abierta, un proceso de pensamiento sin restricciones y una tendencia a debatir, aprender y asimilar. Usted puede tener una gran conversación durante horas juntos,

Los buenos oyentes también son buenos conversadores .. Pueden ser provocativos.

Puedes evitar a aquellos que son judiciales e instructivos .. predicadores .. condescendientes y aquellos que emiten monosílabos

El arte de tener una gran conversación es siempre escuchar e interesarse en lo que la otra persona está diciendo. Si estás realmente interesado, encontrarás que las respuestas fluyen.
Si encuentra que la otra persona dice muy poco, entonces rompa el hielo con bromas ingeniosas y luego esté interesada en averiguar sobre ellas, lo que hacen, etc., todos tenemos algo en común.

Creo que muchas veces los conversadores ineficaces pasan muy poco tiempo escuchando y demasiado tiempo hablando . Una conversación es un intercambio, no una conferencia.

Escuchar y estar realmente interesado. La postura, los gestos, el contacto visual, los teléfonos móviles y el tono juegan un papel. El libro que Charles compartió me enseñó toneladas cuando era joven.

Cuando dos personas se reúnen con intereses comunes, los temas surgirán libremente y podrá haber intercambio de ideas y opiniones que mantengan la conversación viva e interesante.