Una razón por la que las conversaciones chocan contra una pared es que simplemente no son lo suficientemente interesantes. No nos afectamos emocionalmente y después de una conversación aburrida de trabajo no sabemos qué decir.
Sin embargo, hay una solución simple para esto:
Haga preguntas con las que la otra persona pueda conectarse emocionalmente.
Esto es lo que significa: las personas están conectadas emocionalmente con cosas que les interesan, como pensar en sus planes futuros o recordar sus experiencias previas, en algunos casos sus ocupaciones y, para no olvidarlas, a sí mismas y sus propias vidas.
Hacer preguntas sobre algo en lo que la gente no está interesada es como andar en bicicleta cuesta arriba, mientras que hacer preguntas sobre algo con lo que pueden conectarse emocionalmente hace que la conversación continúe sin esfuerzo.
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Aquí hay algunas cosas con las que las personas se conectan emocionalmente y algunas preguntas de muestra relacionadas. Estas son preguntas que usted hace después de algunas preguntas más generales, como las que revisé en el capítulo 1. Si hace estas preguntas demasiado pronto, las personas pueden sentirse incómodas. Pero para vincularse realmente y hacer avanzar la conversación, debe involucrar a las personas emocionalmente tan pronto como se calienta.
Estas preguntas no deben ser hechas de la nada . Debes hacer preguntas conectadas emocionalmente basadas en lo que estás hablando actualmente.
Sí mismos
– ¿Te cansaste tanto de ir de excursión o qué sentiste?
– ¿Dirías que eres de alto rendimiento?
– ¿Tenía un plan de dieta específico para tener éxito con su pérdida de peso?
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Experiencias
– ¿Como fueron tus vacaciones?
– ¿Qué pensaste de la película?
– ¿Cómo te gustó vivir en [ciudad / país]?
Intereses
– ¿Cómo suele pasar su tiempo libre?
– ¿Qué tipo de música escuchas principalmente?
– ¿Cuál es tu película favorita?
Esperanzas y sueños (después de conocerse un poco más)
– ¿Donde preferirías vivir?
– ¿Cuál es tu plan para el verano?
– ¿Cuáles son tus planes futuros después de […]?
No deberías memorizar estas preguntas. De hecho, solo debes hacer preguntas que se relacionen con la situación. Estos son solo ejemplos para que captes mi deriva. Lo que necesitas recordar es que TODOS tienen algo en común:
Todos ellos contienen la palabra “usted”.
Para evitar un silencio incómodo, haga preguntas que contengan la palabra “usted”. Esa es una buena regla general para encontrar preguntas con las que las personas se conectan emocionalmente. Eso te hará estar más conectado emocionalmente y comenzarán a contribuir más a la conversación.
Obviamente, su objetivo debe ser entablar una conversación con usted y con la persona con quien habla para disfrutar. Lo más probable es que al hacer preguntas, se encuentre con algo, tal vez un interés mutuo o planes futuros similares, de los que ambos disfruten hablando.
CÓMO COMENZAR CON COSAS A DECIR CUANDO SU MENTE EN BLANCO
Una conversación se queda en silencio cuando no se te ocurren cosas que decir. Aquí hay algunos consejos sobre qué hacer cuando tu mente se queda en blanco:
Piensa en temas anteriores.
¡Esto es muy importante!
Memoriza esta técnica y verás grandes mejoras en tus conversaciones.
Digamos que la persona con la que hablabas dijo algo, y no tienes idea de cómo construir la conversación sobre eso. Has golpeado una pared. Ahora, pregúntese de qué estaba hablando antes en la conversación. Regrese a cualquier tema anterior y haga preguntas relacionadas con eso .
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Digamos que la otra persona mencionó anteriormente un viaje a París, pero la conversación desde entonces ha continuado:
– ¿Cómo estuvo tu fin de semana?
– Bueno. Aunque no hice nada especial. (La conversación está a punto de golpear una pared)
– Veo. Usted dijo que visitó París, ¿verdad? ¿Como estuvo?
Incluso puede relacionarse con las discusiones que tuvo la última vez que se reunió:
– ¿Cómo fue la clase de arte?
– ¿Conseguiste vender tu apartamento?
– ¿Cómo fue su viaje?
Haga clic aquí para ir al capítulo específico sobre cómo iniciar una conversación interesante .
POR QUÉ LAS PREGUNTAS NO TIENEN QUE SER “LIMPIAS”
Probablemente te darás cuenta cuando la gente no sepa qué decir a continuación. Se pone incómodo y extraño.
Pero, por otro lado, supongo que casi nunca piensas “qué declaración tan aleatoria fue” o “qué pregunta tan tonta”.
La verdad es que está bien hacer preguntas tontas. Las preguntas no tienen que ser inteligentes. Es mucho más incómodo no decir nada que preguntar algo “tonto”.
En la conversación a continuación, preste atención a cuán simples y quizás “tontas” son algunas de las preguntas, y funcionan de todos modos. Entonces, la próxima vez que estés a punto de censurarte porque piensas que lo que vas a decir suena demasiado tonto, intenta decirlo de todos modos. ¡Ver cómo va!
¿CUÁLES SON SUS OPINIONES O SENTIMIENTOS SOBRE LO QUE ESTÁ HABLANDO?
Conviértase en un hábito para conocer los pensamientos y sentimientos de otras personas sobre el tema del que está hablando actualmente.
Las investigaciones demuestran que las personas que están realmente interesadas en otras personas hacen amigos más fácilmente. Esto se debe probablemente a que conocen mejor a las personas, y dos personas (obviamente) necesitan saber las cosas entre sí para conocerse mejor.
En el siguiente ejemplo, presta atención a cómo pregunto sobre los pensamientos de la otra persona.
DEJEMOS EXPLICAR ALGO
Es fácil para las personas hablar sobre lo que les interesa.
Casi siempre puedes pedirle a alguien que amplíe el tema. Entonces, cuando la conversación se detiene, pregunte: “Entonces, ¿cómo funciona eso?” O “¿Cómo …?” Observe cómo le pido a la otra persona que expanda el tema en varias ocasiones a continuación.
Dos líneas de vida universales
Aquí hay dos frases que son casi universales. Si no se te ocurre nada más, dispara estos.
1: de donde eres
Este es genial para usar al principio de una conversación.
2: -Has escuchado / escuchaste que [Insertar algo de interés periodístico]
Son muy útiles porque puede usarlos sin importar de lo que acaba de hablar y puede referirse a cualquier cosa que haya escuchado en las noticias, o cualquier cosa de interés periodístico relacionada con el lugar donde se encuentra.
-¿Escuchaste que van a contratar más gente?
-¿Has oído hablar del robo aquí la semana pasada?
-¿Has oído hablar de los nuevos dueños?
Saber qué decir a continuación te hará sentir más relajado en las conversaciones también. Haga clic aquí para ir al capítulo principal sobre cómo sentirse más relajado y seguro de sí mismo cuando habla con alguien.
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UNA CONVERSACIÓN ENTRE DOS EXTRAÑOS
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Digamos que usted es nuevo en la empresa o nuevo en la escuela.
En el almuerzo, terminas al lado de un compañero de trabajo o compañero de clase. Por el bien del ejemplo, digamos que la otra persona está realmente nerviosa y no dice nada en absoluto, por lo que debe liderar la conversación.
Si te encuentras con personas que no dicen mucho, obviamente podría ser porque no quieren hablar. Pero la mayoría de las veces, todo se reduce a que estén nerviosos.
Mira el contexto para averiguarlo. ¿Están ocupados, se ven estresados y demás? Si no es así, probablemente estén contentos de que alguien los esté reconociendo.
-Tú: ¡Hola, soy David!
-Extranjero: ¡Hola, soy Josh!
-¿Como estas?
-Estoy bien.
-¿De donde eres?
-Estoy de la ciudad.
-Ah, tu naciste aquí?
-Sí
-Creo que estoy empezando a mover mi cabeza por esta ciudad ahora. ¿Cuál es el mejor café para hacer el trabajo escolar en su opinión?
(Josh comienza a explicar, y al mismo tiempo consigue calentar hablando con usted)
– ¿Dónde te gusta estar cuando trabajas?
– Creo que prefiero sentarme en casa o, a veces, estar en la biblioteca.
– Por cierto, ¿qué teléfono es ese?
(Josh habla de su teléfono)
– Estoy pensando en conseguir un Iphone, ¿pero me lo recomendarías?
(Josh habla)
– Entonces, ¿cuál es tu plan, quieres quedarte aquí o quieres vivir en otro lugar en el futuro?
(Josh explica que quiere vivir en Berlín)
– Ya veo, ese es un lugar que quiero visitar, en realidad. Porque berlin
(Josh explica)
– OK, así que es principalmente la cultura y el ambiente.
-¡Exactamente! Y también … (a Josh le resulta fácil hablar de algo que le gusta, así que ahora comienza a hablar más sobre Berlín).
-Debería ir allí algún día. ¿Cómo pasas los fines de semana en esta ciudad?
– Hay muchos clubes, pero en realidad paso la mayor parte de mi tiempo jugando.
-¿Que juegos?
(Josh explica que juegos juega)
– Estoy jugando [ese juego] también. Qué nivel … (La conversación continúa desde allí)
Iniciar una conversación debe ser lo más simple posible. Nada de lujos aquí.
Asegúrese de ajustar la rapidez y el volumen con que habla a la otra persona. Si te acercas a la conversación con un nivel de energía demasiado alto, podrías resultar molesto.
Cuando te encuentres con personas que no son súper sociales, es probable que tengas que disparar un par de preguntas antes de que puedas esperar que participen en la conversación. Necesitan que se calienten.
Hago una declaración para interrumpir las preguntas, y sigo con una nueva pregunta, para que a Josh le resulte más fácil continuar la conversación.
Aquí, no se me ocurrió nada relacionado con la respuesta de Josh, así que cambié el tema al teléfono que tenía sobre la mesa. Puede hablar de casi cualquier cosa siempre que se relacione con la conversación o la situación. También existe la posibilidad de que a Josh le guste su teléfono, y luego es algo con lo que está conectado emocionalmente.
Aquí, no se me ocurrió nada más en el hilo de “Berlín” por el momento, así que resumí lo que acababa de decir. Los resúmenes son excelentes para hacer que la otra persona se dé cuenta de que está alerta y le importa lo que está diciendo, y siempre puede usar este “truco de resumen” incluso si su cabeza está en blanco.
Observe cómo le dejé explicarle las cosas en repetidas ocasiones, y que, tan pronto como no se me ocurrió algo que decir sobre el tema actual, volví a uno anterior.
Ahora llegamos a un interés mutuo. La pequeña charla ha terminado, y la conversación se vuelve interesante. Ahora, tanto Josh como yo podemos idear cosas para decir sin esfuerzo.
En la vida real, no debes ser tan calculador . Los comentarios están aquí para ilustrar los principios de conversación que pasamos antes.
En la vida real, se trata de practicar estos principios en conversaciones a lo largo del tiempo para que, después de un tiempo, puedas usarlos sin pensar conscientemente en ellos .
Con muchas de las personas con las que se encuentra, podrá encontrar algún tipo de interés mutuo o experiencias u opiniones, siempre que haga las preguntas correctas .
Aquí me encontré con un interés mutuo – el juego. A partir de ese momento, la conversación continuó sin esfuerzo porque estábamos hablando de algo que nos apasionaba a ambos.
SI EXTRACTAMOS LO QUE HEMOS APRENDIDO DE ESTA CONVERSACIÓN, TENGA EN CUENTA QUE ESTE MENTE:
-¿De dónde es él?
-¿Cuáles son sus sentimientos / opiniones sobre el tema?
-¿Puede él / ella explicarme este asunto?
-¿De qué estábamos hablando antes que podemos volver?
-¿Ha oído hablar de esa cosa interesante que escuché?
Ahora he estado hablando mucho sobre técnicas.
Si nos volvemos un poco más filosóficos por un momento, diría que la mejor manera de pensar para evitar el silencio incómodo es cambiar el enfoque de usted a la persona con la que está hablando. Con el tiempo, cultivar un interés en los demás:
¿Quienes son? – ¿De dónde son? – ¿A dónde van?
Conozca a la persona y conéctese con él o ella compartiendo fragmentos de su vida.
Si bien esto puede parecer abstracto, si logras implementar esta filosofía, no tendrás que centrarte tanto en aprender trucos y técnicas específicas .
EVITE ESTOS ERRORES PELIGROSOS AL HACER LA CONVERSACIÓN
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1. NO REALICE ENTREVISTAS
Cuando le haga preguntas a alguien, agregue comentarios que revelen algo sobre usted o lo que piensa. No quieres que la otra persona sienta que él o ella revela más que tú.
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– ¡Hola! ¿Como estas?
– ¡Bueno!
– ¿Cómo conoces a la gente aquí?
– Lo sé [esto y esa persona].
Ah ¿De donde eres?
– Brooklyn
– OK yo también. Terminé en Williamsburg. ¿Cómo te gusta Brooklyn?
Como de costumbre, este compañero de conversación de muestra no es tan hablador.
En la última oración, revelé que yo también vivo en Brooklyn. Esa pequeña información es suficiente para romper la “vibra de la entrevista”.
Intenta leer nuevamente la conversación de muestra y omite la parte “Yo también, terminé en Williamsburg”. ¿Observa cómo cambia el sentimiento de toda la conversación?
NO SE AUMENTA DEMASIADO EN DETALLES.
Después de todo, el silencio incómodo es causado por hablar demasiado poco en lugar de demasiado, así que es mejor que te sientas relajado y cometas algunos errores, en lugar de tratar de evitarlos de tal manera que te vuelvas consciente de ti mismo y te sientas torpe.
Entonces, si te das cuenta de que has estado haciendo demasiadas preguntas, no te preocupes. Simplemente interrumpa con una declaración o una historia o revele algo sobre usted. Una buena regla general es que ambos deberían haber pasado aproximadamente la misma cantidad de tiempo hablando al final de la conversación.
2. NUNCA COMENTAR EN EL SILENCIO DE AWKWARD
Este error es probablemente obvio, pero porque escucho a las personas dándoles este loco consejo regularmente: ¡No comentes sobre un silencio incómodo!
No use la palabra “torpe” cuando se siente incómodo. No hará que nadie se sienta mejor.
Del mismo modo, no es necesario que digas cosas graciosas para romper el silencio incómodo.
En su lugar, utilice cualquiera de las técnicas anteriores, como preguntar si escucharon sobre algo de interés periodístico o volver a un tema anterior.
3. NO TERMINE CON UNA DECLARACIÓN.
Una excelente manera de terminar en un silencio incómodo es dejar caer una declaración y luego esperar que la otra persona responda.
Puede funcionar con alguien que conozcas bien, sin embargo, si hablas con alguien que no conoces bien, asegúrate de terminar tus oraciones con una pregunta relacionada.
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– … por eso decidimos mudarnos aquí. Cuanto tiempo llevas aqui?
– … sí, es una de las mejores películas que he visto. ¿Cual es tu pelicula favorita?
– … así que podrías decir que soy principalmente un carpintero. ¿Con que estás trabajando?
¿POR QUÉ QUIERO QUE ROMPE LAS REGLAS DE ESTA GUÍA?
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La clave para tener una buena conversación no es tomarla en serio. Cuanto más relajado se ponga, mejor fluirá la conversación. Una copa de vino o una cerveza es prueba de ello.
Vea esta guía como solo una guía. Si algo se te sale de la boca que es totalmente opuesto a lo que dice esta guía, ¡está bien! En realidad, es incluso mejor para una conversación si no te cuidas la lengua todo el tiempo.
Sin embargo, si observa que repetidamente comete un tipo específico de error, esta guía puede ser útil para corregirlo. Entonces, siga esta guía, pero no tenga miedo de romper sus reglas, y estará en camino de tener una conversación relajada y fluida que todos disfrutarán.
RESUMEN
- Haga preguntas con las que la otra persona pueda conectarse emocionalmente. Estas incluyen preguntas sobre sus intereses, experiencias, esperanzas y sueños. Todo esto se puede resumir en preguntas que contienen la palabra “usted”.
- Termine las declaraciones e historias con preguntas , para que la otra persona pueda continuar la conversación.
- Si no tiene nada que decir, pregunte algo sobre cualquier tema anterior del que hablaba.
- No se censure a sí mismo: diga algo tonto en lugar de no decir nada en absoluto. Las personas no se dan cuenta de las “preguntas tontas”, notan un silencio incómodo.
- Conviértete en un hábito para conocer las opiniones o sentimientos de la otra persona sobre lo que estás hablando actualmente.
- Pídale a la otra persona que amplíe el tema permitiéndole explicar cómo era algo o cómo funciona algo .
- Dos frases que puedes usar para ese trabajo casi en cualquier momento son “¿De dónde eres?” Y “¿Escuchaste esa [historia de interés periodístico]?”
- Evite realizar entrevistas interrumpiendo sus preguntas con sus propias declaraciones e historias .
- Evita señalar el incómodo silencio comentándolo.
- Rompa algunas de las reglas de esta guía en lugar de intentar vigilar su lengua y, como resultado, volverse consciente de sí mismo. Vea la perspectiva más amplia de esta guía como un camino hacia mejores conversaciones.