Voy a asumir que eres un compañero y no el gerente de la persona.
Puede hacer una de dos cosas: darles un feedback directo y constructivo o hablar de manera constructiva con su gerente . Tendrá que decidir qué opción se ajusta a sus propias habilidades de comunicación y la capacidad de la persona para recibir el mensaje.
Si habla con su gerente , comparta su observación junto con la sugerencia de que realmente podrían beneficiarse de algún entrenamiento. Mantenga su mensaje corto, respetuoso y al punto. No menosprecie a la persona de la que habla y no exija una respuesta o compromiso de acción por parte del gerente. Esto está destinado a ser en el espíritu de ayuda.
Si lo aborda usted mismo , asegúrese de haber establecido una buena relación con ellos, no venga como un rayo de la nada.
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- Comience la conversación en un lugar tranquilo lejos de los demás, y venga de un lugar de amabilidad y apoyo (y si no está ofreciendo sinceramente apoyo, vaya con la opción de decirle al gerente).
- Ofrezca los comentarios en el contexto del éxito mejorado de la persona y sus propias experiencias. Debe ser accionable, y no solo un mensaje de “lo estás haciendo mal”.
- Si la persona no parece receptiva, no trate el tema. Esté atento a las señales de que la persona está interesada y deténgase si no lo está.
Podrías decir algo como:
“sabes, me he dado cuenta de que siempre tienes muchas ideas geniales en estas reuniones. ¿Te importaría si compartiera un par de observaciones contigo? [Espero que obtengas una afirmativa aquí] …
Estas reuniones tienden a durar mucho tiempo. En este formato, creo que podría ser más efectivo con una pequeña edición: la gente tiende a desviarse si no puede dar un mensaje conciso. ¿Sabes lo que quiero decir? [¿Sí?]
Una vez tomé una capacitación sobre presentación a ejecutivos, y una técnica que encuentro funciona muy bien en este tipo de reuniones donde muchas personas necesitan participar es usar la regla de las tres oraciones: organiza los puntos de conversación antes de tiempo para que pueda el contenido del mensaje en no más de tres oraciones rápidas, y tenga a mano los detalles de apoyo si los necesita. Puedo mantener mis comentarios agradables y cortos sin perder ninguno de los detalles importantes “.
Tenga en cuenta que en este ejemplo, ha comenzado con el comportamiento observado, siempre que haya una razón por la que no necesariamente esté obteniendo los mejores resultados (esto se trata de una mejora), y proporcionó una sugerencia para ayudarlos a lograr mejores resultados en función de su propia experiencia. NO los llamaste, los hiciste mal, los criticaste, ni te burlas de ellos, y no hablas y sigues hablando. Mensajes como “dar un giro a otras personas” o “estás hablando demasiado” son mucho más difíciles de recibir y no son especialmente procesables.