Dale Carnegie’s Cómo ganar amigos e influir sobre las personas (Nueva York: Simon & Schuster, 1936) ha sido durante mucho tiempo el libro de consulta para este propósito.
Aparte de eso, ve por el humor y la sátira . Hacen una visión más relajada de la vida y el temperamento personal. Para no sonar demasiado inmodesto, generalmente me consideran muy atractivo por casi todos los que entran en contacto conmigo, y gran parte de mi calidad proviene de mi inclinación por ese género de libros.
Aparte de los libros, probablemente una forma más útil es simplemente salir y ser flexible con la gente. Eso le da a la persona un interés práctico para desarrollar buenos hábitos de comunicación.
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