Cómo manejar a una persona que no puede lidiar con comentarios constructivos

Answer 1

Puedes intentar cambiar tu enfoque. Incluso los comentarios más bien intencionados pueden ser difíciles de tomar.

Según la revisión de Harvard Business, en realidad es más difícil darlo que recibirlo.

A partir de nuestra investigación, descubrimos 6 métodos que facilitan la retroalimentación y que el receptor la acepte:

1. Practicar retroalimentación continua
   La mayoría de las personas guardan todos sus comentarios difíciles para una conversación, pero eso abruma a las personas. Deja tus comentarios de forma continua.
2. Establecer un equilibrio
   ¿Alguna vez has oído hablar del sándwich de retroalimentación? Equilibre sus comentarios con afirmaciones positivas para alentar a su equipo a seguir haciendo un buen trabajo.
3. Trátalo como una conversación
   No hables todo el tiempo. ¿Pedirle al destinatario que toque sus pensamientos y opiniones? Las conversaciones son calles de dos vías.
4. Utilice un marco de “SBI”
   OSE significa situación, comportamiento e impacto. Usando este modelo, sus comentarios deben vincularse a cada uno de esos tres elementos.
5. Ven preparado con sugerencias
   Para que sus comentarios sean realmente constructivos, es importante que venga armado no solo con problemas, sino también con posibles soluciones.
6. Práctica práctica práctica
   No tenga miedo de ensayar esas conversaciones de retroalimentación más difíciles. Ya sabes lo que dicen: la práctica hace perfecto.

Vea el artículo completo y obtenga más consejos específicos aquí:

Necesitamos hablar: lo que los gerentes deben saber para brindar comentarios duros

Answer 2

Si usted es su gerente, o es de alguna otra manera responsable de su desempeño, necesitará tener algo de una meta-conversación sobre su comunicación. En un 1: 1, diría algo como: “Me preocupa nuestro proceso de retroalimentación. Mi impresión es que cuando le estoy dando una retroalimentación no está aterrizando bien. Me gustaría que tú y yo nos tomemos un tiempo para discutir esto y creo que sería valioso para ti comenzar por darme tus comentarios sobre la forma en que te comunico la mía “.

Si esta persona no le informa, deje de darles “críticas constructivas”. Ya eres consciente de que no se aprecia.

Answer 3

No le des esa retroalimentación. No a todas las personas les gusta ser juzgadas o criticadas. Esto es mucho mejor, porque nunca se sabe lo que está pasando este individuo en el momento. Muy a menudo intentan aumentar su autoestima y les gustaría escuchar palabras más positivas.