Como alguien que ha desempeñado funciones de jefe de proyecto durante varios años, solo quiero volver a encuadrar esto si está bien. Creo que en realidad hay dos partes en tu pregunta: una es cómo manejar tus emociones y la otra es cómo desactivar la crisis (que es realmente lo que será el mayor alivio emocional y mental).
Curiosamente, mi experiencia es que lo mismo resuelve ambos. Siempre empiezo con “¿qué es realmente importante aquí?” y eso me ayuda a deshacerme de la frustración por cosas que no están realmente identificadas (egos, percepciones, otras cosas que no puedo controlar). Con las otras partes en un proyecto que está en crisis, la mayoría del tiempo debe estar dispuesto a escuchar sus frustraciones antes de hacer la pregunta (y algunas veces tiene que intentar hacer la pregunta más de una vez / de una manera ligeramente diferente) . Cuando evalúa internamente o con otras personas lo que es realmente importante, entonces puede comenzar a trabajar en ello. Desde allí, es útil para a) comunicarse en exceso yb) mantener a las personas ya ti mismo en ese lugar para pensar qué es lo realmente importante, porque generalmente lo más estresante es la otra cosa indefinida.