Alguien está triste. ¿Cómo consuela a la persona?

Un abrazo puede hacer mucho para que alguien se sienta mejor. Provoca dopamina y serotonina, y oxitocina en el cerebro. Todos sienten buenas hormonas. Mirar a los ojos como lo que hacen las madres con los bebés e incluso algunas personas con sus mascotas pueden trabajar. Incluso sostener la mano de alguien puede hacer que se sientan conectados.

ESCUCHAR es tan importante. No hables, solo escúchalos, entiende cómo se sienten. No intentes decir nada para animarlo o tratar de decir algo para relacionarte con ella. Hazte accesible y de mente abierta. La mayoría de las personas no hablan porque sienten que van a ser juzgados o porque no pueden confiar en la persona con la que van a hablar.

Escucha.

Si la persona pregunta, ofrezca consejo.

Ofrezca ayuda si es apropiado y usted puede. Por ejemplo, la persona ha perdido a un miembro de su familia y tiene dificultades para sobrellevarlo.

Pero sobre todo, sólo escucha.

Escucha, o habla de cosas divertidas no relacionadas. Muéstrales un video divertido o ponles una canción graciosa. Un abrazo tal vez? Ohh, sé que los tratamientos de helado!

He encontrado que ofreciéndoles tu oreja y tu hombro podrían funcionar.

Tengo amigos que me llamaron y lloraron a través del teléfono. En general, los dejaba llorar por unos minutos. Necesitaban gritarlo.

Después de eso podría preguntarles qué pasó. No trato de dar soluciones porque la mayoría de las veces eso no es lo que necesitaban. Querían que alguien escuchara, que entendiera. Eso es todo.

Así que si quieres consolar a una persona triste, siéntate con ella, cierra la boca y abre los oídos. Escucha sin juzgar.

Eso es lo que más necesitan.