Si él o alguien más lo dijo, es de poca importancia para mí. Considera la alternativa. En una conversación, la Persona A crea la Reclamación X. La Persona B, con buena intención, define el reclamo X a través del paradigma de la Persona B. Si la Persona B no hace una pregunta para verificar que el mensaje descodificado es igual al mensaje codificado, las suposiciones de la Persona B son incorrectas.
Si la Persona B malinterpreta y responde negativamente, la Persona A puede abandonar la comunicación. ¡Malo!
Si la Persona B hace una pregunta, es correcta o incorrecta, y se ha producido un intercambio donde es más probable que la Persona A proporcione información adicional y continúe el diálogo. ¡Excelente!
Hacer preguntas es una forma de diplomacia.
- ¿Cuáles son algunas cosas que no debes decir en el trabajo?
- Hay un chico y nos gustamos los dos, pero siempre nos quedamos sin cosas para decirnos. ¿Tiene alguna sugerencia sobre lo que podríamos hablar? (Ambos tenemos alrededor de 14 años)
- ¿Está ignorando el PR ignorando las ganancias?
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- Mi enamorado me dijo que era tan linda y hermosa. ¿Qué necesito entender de esto?