No es seguro decir cuándo un emoticono en particular puede o no puede usarse razonablemente.
- Las personas pueden interpretar el mismo smiley de diferentes maneras.
- Las personas pueden interpretar la declaración de diferentes maneras. No puede saber de manera confiable si alguien estará de acuerdo con usted acerca de qué tan “baboso” o “egocéntrico” puede ser una declaración, a menos que usted y esa persona se conozcan bien. Incluso entonces, usted (o ellos) podrían estar sorprendentemente equivocados.
- Las personas incluso no están de acuerdo con lo que es “razonable” hacer o decir cuando se comunican.
Realmente, todas las formas de comunicación humana son imprecisas, porque en última instancia involucran la percepción y la interpretación de las mentes humanas.
La comunicación de solo texto es, además, propensa a errores, ya que omite señales contextuales como el tono de voz y las expresiones faciales. Los emoticonos son una forma de compensar lo último, pero no son aceptados universalmente y los matices de su significado varían ampliamente entre diferentes subculturas o incluso individuos.
En mi experiencia, no hay manera de prevenir todas las posibles malinterpretaciones o errores en la comunicación, especialmente en un medio de solo texto. Es mejor suspender el juicio de cualquier mensaje que parezca irrazonable, inapropiado o simplemente confuso. Pregúntele a la persona qué quiso decir, describiendo cómo le llegaron sus palabras, para que puedan aclarar las cosas si es necesario.
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En otras palabras, la comunicación precisa es un objetivo valioso, pero nunca será completamente alcanzable cuando las mentes humanas estén involucradas.